上海市新能源便捷性评价服务质量调查

Q1:您目前是否拥有或主要使用新能源汽车？

Q2:您使用新能源汽车的主要用途是？

Q3:请对您所在区域（如小区、办公区）的公共充电桩布局便利性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）

Q4:您主要通过哪些方式寻找充电桩？（可多选）

Q5:您认为当前公共充电桩的排队等待时间通常如何？

Q6:请对您常用的公共充电桩的充电速度（快充效率）进行评分（1-5分，1分非常慢，5分非常快）

Q7:您对公共充电桩的支付流程（如扫码、充值、结算）便捷性评价如何？

Q8:您在使用充电服务时遇到过哪些问题？（可多选）

Q9:您对充电服务商（如国家电网、特来电等）的客户服务（如报修、咨询）满意度如何？

Q10:请对上海市新能源汽车专用停车位的充足程度进行评分（1-5分，1分非常不足，5分非常充足）

Q11:您是否了解或使用过上海市的新能源汽车相关补贴或优惠政策？

Q12:您认为未来提升新能源汽车使用便捷性，最应优先在哪些方面改进？（可多选）

Q13:基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐在上海使用新能源汽车？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:您的年龄段是？

Q15:您通常在上海哪个区域活动最多？

Q16:对于提升上海市新能源汽车使用便捷性与服务质量，您还有什么具体的意见或建议？