全国新能源个人信息保护意识用户体验调查

全国新能源个人信息保护意识用户体验调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于新能源领域个人信息保护意识的全国性调研。您的宝贵意见对于推动行业健康发展至关重要。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。感谢您的支持！

Q1:您是否购买或使用过新能源汽车（包括纯电动、插电混动、燃料电池汽车等）？

是，目前正在使用

是，曾经使用过

否，从未使用过

Q2:您使用过以下哪些与新能源汽车相关的服务或功能？（可多选）

车辆远程控制App（如解锁、空调）

车载智能导航/娱乐系统

公共充电桩App/小程序

品牌官方车主俱乐部/社区

车辆保险/金融服务

以上均未使用过

Q3:在注册或使用新能源汽车相关App、车机系统时，您是否会仔细阅读《用户协议》和《隐私政策》？

每次都会仔细阅读

大致浏览关键部分

很少阅读，直接同意

从不阅读，直接同意

Q4:您认为新能源汽车及相关服务可能收集您的哪些个人信息？（可多选）

车辆位置、行驶轨迹

驾驶习惯（如急加速、急刹车）

车内录音/录像数据

个人身份信息（姓名、身份证号）

联系方式（手机号、地址）

充电习惯、充电位置

车载娱乐系统的使用记录

生物识别信息（如面部识别）

不清楚会收集哪些信息

Q5:您是否清楚您所使用的汽车品牌或服务商如何存储和保护您的个人信息？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q6:您是否曾收到过来自新能源汽车品牌、充电服务商或相关第三方的营销电话、短信或推送？

经常收到

偶尔收到

很少收到

从未收到

Q7:当您发现个人信息可能被过度收集或滥用时，您通常会采取什么行动？

向企业客服投诉并要求处理

向网信办、消协等监管部门举报

在社交媒体或公开平台曝光

卸载相关App或停止使用服务

感到担忧但不知如何行动

不认为这是问题，不予理会

Q8:总体而言，您对当前新能源汽车行业在保护用户个人信息方面的表现打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为，车企或服务商在收集个人信息前，最应该做的是什么？

以显著方式明确告知收集目的、范围

提供清晰易懂、非捆绑式的同意选项

承诺数据匿名化处理，不关联到个人

明确列出数据共享的第三方及用途

设立便捷的个人信息查询、更正、删除渠道

Q10:您希望新能源汽车在个人信息保护方面提供哪些增强功能或服务？（可多选）

车内数据收集的实时开关/指示灯

App端个人数据看板，可查看被收集的信息

一键关闭所有非必要数据收集

定期生成隐私报告，说明数据使用情况

更严格的生物识别信息使用授权机制

离线模式，确保特定时段数据不上传

Q11:如果一家车企因其卓越的个人信息保护实践而声誉良好，这会多大程度影响您的购车选择？

决定性因素，会优先选择

重要考量因素，会加分

略有影响，但非关键

完全没有影响

Q12:您对新能源汽车企业或相关服务商在保护用户个人信息方面，有什么具体的建议或期望？

填空1

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q15:您所在的地区属于？

华北地区

东北地区

华东地区

华中地区

华南地区

西南地区

西北地区

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