杭州市新能源个人信息保护意识与价格敏感度调查

尊敬的杭州市民,您好!我们是专注于新能源领域的研究团队。本次调查旨在了解您在接触和使用新能源产品/服务时,对个人信息保护的关注程度以及对价格的敏感度。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密。您的回答对我们至关重要,感谢您的参与!

Q1:您目前是否拥有或使用新能源汽车(如电动汽车、插电混动汽车)?

是,已拥有
是,经常使用(如共享汽车、租赁)
否,但计划在未来一年内购买/使用
否,且暂无计划

Q2:在使用新能源相关APP(如充电、车控、租赁APP)时,您对APP要求获取您的位置、通讯录、车辆信息等个人数据的关注程度是?

非常关注,会仔细阅读隐私政策并谨慎授权
比较关注,会大致了解用途后再授权
一般关注,通常直接同意授权
不太关注,认为这些授权是必要的
完全不关注

Q3:您认为新能源服务商(如车企、充电运营商、数据平台)可能收集您的哪些个人信息会让您感到担忧?(可多选)

精确的实时位置与行车轨迹
车辆电池状态、充电习惯等驾驶数据
个人身份信息(姓名、身份证号、手机号)
支付信息与消费记录
车内录音或影像数据
社交关系信息
其他 (请简要说明)
以上都不太担心

Q4:假设有两款功能相似的充电APP,A款价格稍低但隐私政策模糊,B款价格稍高但承诺严格保护数据且政策透明。您更倾向于选择?

坚决选择B款,隐私安全比价格更重要
倾向于选择B款,愿意为隐私保护支付一定溢价
比较纠结,需具体看价格差和隐私条款细节
倾向于选择A款,价格是主要考虑因素
坚决选择A款,对隐私条款不太在意

Q5:从0到10分,0分表示“完全不愿意”,10分表示“非常愿意”,您有多大意愿为了获得更优惠的新能源汽车保险或充电套餐,而允许服务商分析您的驾驶行为数据?

选项1

Q6:在购买新能源汽车时,如果经销商或第三方以“提供更精准的金融服务或补贴”为由,要求您提供超出常规范围的个人信息(如家庭收入、详细住址等),您通常会?

拒绝提供,认为这不必要且风险高
会质疑其必要性,并选择性提供部分信息
虽然犹豫,但为了优惠可能会提供
认为这是正常流程,会按要求提供

Q7:请对以下说法进行评分(1分=非常不同意,5分=非常同意):“我认为政府或行业协会应出台更严格的规定,来规范新能源行业对个人信息的收集和使用。”

分数
标签

Q8:对于新能源汽车的“车联网”或“智能座舱”功能,它们可能会持续收集数据以优化服务。您对此类持续数据收集的态度是?

利大于弊,能带来更好的体验,可以接受
弊大于利,隐私风险过高,希望有完全关闭的选项
中立,取决于数据用途和我的控制权
不了解此功能,无法评价

Q9:哪些因素最能促使您接受新能源服务商的数据收集行为?(可多选)

明确告知并征得我的单独同意
数据用途清晰且仅限于提升我的服务体验
提供实质性的经济回报或价格折扣
允许我随时查看、管理或删除我的数据
有权威的第三方安全认证
其他 (请简要说明)

Q10:在考虑购买新能源汽车时,价格因素对您的决策影响有多大?

决定性因素,预算严格受限
非常重要,是主要考量之一
比较重要,会与其他因素(如品牌、续航)权衡
不太重要,更看重产品性能和服务
几乎不考虑,只追求最好的体验

Q11:对于新能源汽车的增值服务(如高级自动驾驶包、专属充电权益、娱乐会员等),如果它们需要额外付费且涉及更多数据收集,您的态度是?

只要价格合理且功能实用,愿意付费并授权数据
只愿意为明确标价的服务付费,对数据授权持谨慎态度
更倾向于一次性买断包含所有功能的车价,不喜欢后续付费
对这些增值服务不感兴趣,不会购买

Q12:如果新能源汽车厂商承诺,您分享的驾驶数据将100%匿名化并仅用于公共道路安全研究(非商业用途),您是否愿意分享?请简要说明原因。

填空1

Q13:您认为当前新能源行业在用户个人信息保护方面的整体表现如何?

非常规范,值得信赖
比较规范,但仍有改进空间
一般,存在一些模糊地带
不太规范,存在泄露或滥用风险
非常不规范,缺乏信任

Q14:请对以下说法进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):“在新能源汽车的售后服务中(如维修、保养),服务商对客户信息的保密性对我来说非常重要。”

分数
标签

Q15:关于杭州市新能源产品的推广(如购车补贴、充电设施建设),您最希望获得哪方面的信息或政策支持?

填空1

Q16:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您的最高学历是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q18:您目前的职业是?

在校学生
政府/事业单位人员
企业职员/管理者
专业人士(如医生、律师、教师)
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他

Q19:您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围?

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-35000元
35001元及以上
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杭州市新能源个人信息保护意识与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在调查杭州市民对新能源产品服务中个人信息保护的关注度与价格敏感度。帮助您评估消费者隐私意识、分析价格决策因素、洞察数据收集态度,适合新能源企业与市场研究机构优化产品策略。
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