华东地区新能源社交分享行为客户满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于新能源车主在社交平台分享行为满意度的调查研究，旨在了解您的体验与感受，以推动相关服务优化。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前拥有的新能源车型是？

纯电动汽车（BEV）

插电式混合动力汽车（PHEV）

增程式电动汽车（REEV）

燃料电池汽车（FCEV）

Q2:您成为新能源车主的时间是？

不到6个月

6个月至1年

1-3年

3年以上

Q3:您通常在哪些社交平台分享与新能源车相关的内容？（可多选）

微信朋友圈/视频号

微博

抖音/快手

小红书

汽车之家/懂车帝等垂直论坛

知乎

其他

Q4:您对自己在社交平台分享新能源车相关内容的频率满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:您分享内容的主要动机是什么？

记录生活与体验

获取社区认同感

分享实用信息帮助他人

参与品牌或平台活动

表达对产品的喜爱/不满

其他

Q6:您更倾向于分享哪些类型的内容？（可多选）

车辆外观/内饰照片/视频

续航/能耗实测

充电体验与攻略

智能驾驶/车机功能

售后服务与维修

自驾游与生活方式

与其他车友的互动

Q7:总体而言，您有多大可能向朋友或网友推荐在社交平台分享新能源车相关内容？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q8:在分享后，您对获得的互动（如点赞、评论、转发）满意吗？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q9:您认为哪些因素会阻碍您更积极地分享？（可多选）

缺乏优质内容素材

担心隐私泄露

觉得分享没有价值或无人关注

平台规则限制或体验不佳

没有足够的时间精力

担心负面评价或争论

其他

Q10:您是否关注或参与过汽车品牌官方在社交平台发起的活动（如话题挑战、征文、打卡）？

经常参与

偶尔参与

关注但未参与

从未关注

Q11:您对汽车品牌在社交平台与用户互动（如回复评论、发起话题）的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q12:您是否因社交分享而获得过实质性的奖励或福利（如积分、礼品、优惠券）？

经常获得

偶尔获得

很少获得

从未获得

Q13:您对从社交分享中获得的奖励或福利的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q14:您希望通过社交分享获得哪些更优的体验或回报？（可多选）

更丰富的创作工具与模板

更高的内容曝光与流量支持

更直接的社群认同（如徽章、等级）

更实用的物质或服务奖励

与品牌/工程师更直接的沟通机会

参与线下车友活动的优先权

其他

Q15:与燃油车车主相比，您认为新能源车主的社交分享行为是否更具独特性？

显著更具独特性

略有独特性

差不多

不太独特

完全没有独特性

Q16:您认为车企或社交平台可以如何改进，以更好地激励和支持新能源车主的分享行为？

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前常居的城市位于华东哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

华东地区新能源社交分享行为客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供新能源车主社交分享行为满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解分享动机、评估互动体验、分析激励因素，适合汽车品牌、市场研究机构和社交平台优化用户运营与内容生态。

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