广州市新能源社区服务满意度用户体验调查

Q1:您所在的新能源社区名称是？

Q2:您在当前社区的居住时长是？

Q3:请对社区公共区域（如大堂、走廊、花园）的清洁卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对社区公共照明（含楼道、园区）的节能效果与亮度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对社区新能源汽车充电桩的可用性（如数量充足、故障率低）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对社区电动自行车集中充电区的安全性与便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:基于您目前的整体体验，您在多大程度上愿意向亲友推荐本社区？（0分完全不愿意，10分极愿意）

Q8:请对社区智能门禁/人脸识别系统的稳定性和便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对社区公共区域（如电梯、停车场）的节能设备运行效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为社区在以下哪些新能源相关服务方面表现较好？（可多选）

Q11:请对社区物业服务中心人员的服务态度与响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对社区组织的环保或邻里活动（如有）的频率与质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您主要通过哪些渠道接收社区关于节能、停水停电等通知？（可多选）

Q14:请对社区整体的安静程度与噪音控制情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您认为社区当前最迫切需要改进的新能源或环保相关服务是哪一项？

Q16:对于提升社区新能源服务体验或节能环保水平，您有哪些具体的建议或期望？