杭州市新能源社区服务满意度与品牌认知调查

尊敬的市民朋友，您好！为深入了解杭州市新能源社区服务的现状，提升服务质量与品牌形象，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:您目前居住的行政区是？

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

临平区

钱塘区

富阳区

临安区

桐庐县

淳安县

建德市

Q2:您所居住的社区类型是？

新建商品房社区

老旧小区

保障性住房社区

混合型社区

其他

Q3:您是否了解或使用过您所在社区提供的与“新能源”相关的服务或设施？（如：电动汽车充电桩、光伏发电设施、智慧节能系统等）

非常了解并使用过

比较了解并使用过

听说过但未使用过

完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道了解到社区的新能源服务或设施？（可多选）

社区公告/宣传栏

物业通知

邻居/朋友介绍

手机APP/小程序

新闻媒体

从未了解过

Q5:请对您社区现有新能源汽车公共充电桩的便利性（如数量、位置、使用便捷度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您社区现有新能源相关设施（如光伏、节能灯、智能水电表等）的运行稳定性与维护情况评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为社区在推广新能源应用（如节能改造、绿色出行倡议）方面的宣传力度如何？

非常有力，信息清晰易懂

比较有力，但可以更深入

力度一般，印象不深

几乎没有宣传

Q8:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您所在社区的新能源相关服务或生活方式？

选项1

Q9:提到“新能源社区”，您最先联想到以下哪个品牌或概念？

国家电网/电力公司

特斯拉/蔚来等新能源汽车品牌

华为/阿里等科技公司智慧解决方案

万科/绿城等房企的绿色建筑

政府主导的低碳社区项目

没有明确联想

Q10:您认为以下哪个主体在推动社区新能源服务发展中应承担最主要责任？

政府部门

物业/社区管委会

能源企业（如电网、充电运营商）

房地产开发商

社区居民自身

科技公司

Q11:您希望未来社区在哪些新能源服务方面进行加强或引入？（可多选）

增加更多公共充电桩（快充/慢充）

推广屋顶分布式光伏发电

安装更智能的能源管理系统（如智能电表、能耗监测）

提供新能源车辆（如电动汽车、电动自行车）共享服务

开展家庭节能改造补贴或指导

组织新能源知识科普活动

Q12:如果社区引入一项需要居民共同承担部分初期成本的新能源升级项目（如集中光伏），您的态度是？

非常支持，愿意出资

比较支持，需看具体方案和收益

持观望态度

不太支持

坚决反对

Q13:总体而言，您对当前社区在“绿色、低碳、智慧”方面的整体建设水平满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:对于将您所在的社区建设成为更美好的“新能源示范社区”，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q16:您家中是否拥有新能源汽车？

是，已购买

是，租赁使用

没有，但计划购买

没有，暂无计划

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