上海市新能源压力来源消费行为调研

上海市新能源压力来源消费行为调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于上海市新能源车主压力来源与消费行为的学术调研。本问卷旨在了解您在购车、用车过程中的真实感受与决策因素，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您是否已拥有一辆新能源（纯电动/插电混动）汽车？

是，纯电动

是，插电混动

否，但正在考虑购买

否，暂无购买计划

Q2:您购买或考虑购买新能源汽车的最主要动机是什么？

上海牌照政策（免费绿牌）

使用成本（电费/油费）更低

环保理念

科技体验与驾驶感受

跟随潮流/家庭需求

Q3:在购车决策过程中，您感到压力或焦虑的来源有哪些？（可多选）

车辆价格与预算

续航里程与实际表现

充电便利性（找桩、排队）

电池安全性与寿命衰减

车辆保值率

品牌与车型选择过多，难以抉择

相关政策（补贴、牌照）的不确定性

几乎没有压力

Q4:您对目前上海市公共充电设施的便利性（如数量、分布、指引清晰度）满意程度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您通常在哪里为爱车充电？

家庭/公司固定车位私桩

公共快充站

公共慢充站

商场/写字楼等场所的附属充电桩

主要依赖换电服务

Q6:在长途出行前，您是否会因续航和充电问题感到焦虑？

总是会，规划行程压力很大

经常会，需要仔细规划

偶尔会，视目的地情况而定

基本不会，比较有信心

从未有过长途出行需求

Q7:您主要通过哪些渠道获取新能源汽车的相关信息？（可多选）

汽车垂直网站/APP（如懂车帝、汽车之家）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

朋友/家人推荐

线下车展或4S店

专业汽车媒体/评测视频

品牌官方渠道

Q8:您认为以下哪项是影响您对新能源汽车品牌信任度的最关键因素？

电池技术与安全记录

品牌口碑与用户评价

售后服务网络与质量

车辆智能化水平

续航里程的标称与实际符合度

Q9:您对当前新能源汽车的保险费用及理赔流程的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您使用或关注过哪些与新能源汽车相关的增值服务或消费？（可多选）

电池租赁/买断服务

车辆OTA付费升级

品牌专属充电权益

第三方充电会员服务

车辆保养套餐

都没有使用或关注

Q11:假设未来换购车辆，您继续选择新能源汽车的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定，视当时技术发展而定

可能不会，考虑换回燃油车

肯定不会

Q12:您对上海市新能源汽车的配套设施（如充电桩、专属停车位）或相关政策，有什么具体的改进建议？

填空1

Q13:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您目前的家庭年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

Q15:您在上海的常住区域是？

中心城区（如黄浦、静安、徐汇等）

近郊区（如闵行、宝山、浦东外环内等）

远郊区（如松江、嘉定、青浦、奉贤、崇明等）

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