华东地区新能源社会责任认知客户满意度调查

尊敬的客户，您好！我们正在进行一项关于华东地区新能源企业社会责任认知及满意度的调研。您的宝贵意见对我们至关重要，将帮助我们更好地履行社会责任、提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您主要通过何种渠道了解新能源企业的社会责任信息？

企业官方网站/报告

新闻媒体/社交媒体

产品宣传/销售过程

行业会议/活动

亲友/同事推荐

其他

Q2:您认为新能源企业履行社会责任的首要领域应该是？

环境保护与节能减排

产品安全与技术创新

员工福利与社区贡献

供应链责任与公平运营

透明沟通与信息披露

其他

Q3:请您对华东地区新能源企业整体的社会责任表现进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为新能源企业在以下哪些社会责任实践方面做得比较好？（可多选）

推广清洁能源，减少碳排放

研发环保、高效的产品

公开透明的环境与社会影响报告

支持本地社区发展与公益活动

保障员工权益与职业发展

负责任地管理供应链

以上均不了解

Q5:您是否关注过您购买或使用的品牌（如车企、充电桩运营商等）发布的社会责任报告？

是，经常关注

是，偶尔关注

否，但听说过

否，从未听说

Q6:基于您对新能源企业社会责任的了解，您有多大可能将一家积极履行社会责任的新能源企业推荐给朋友或同事？（0-10分）

选项1

Q7:新能源企业履行社会责任，对您选择其产品或服务的影响程度是？

决定性因素，会优先选择

重要参考因素，会加分

有一定影响，但非主要

基本没有影响

不确定

Q8:您希望新能源企业通过哪些方式加强与公众在社会责任方面的沟通？（可多选）

发布通俗易懂的年度社会责任报告

在社交媒体上分享具体行动案例

举办公众开放日或体验活动

邀请用户参与环保或社区项目

通过产品APP推送相关资讯

与第三方机构合作认证并公示

其他

Q9:您认为当前新能源企业在社会责任信息披露方面存在的主要问题是？

信息不透明，难以获取

宣传过多，实际行动不足

报告专业性强，公众不易理解

缺乏第三方验证，可信度存疑

没有明显问题

不了解

Q10:请您对华东地区新能源企业在“环境保护与应对气候变化”方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q11:请您对华东地区新能源企业在“产品/服务安全与质量”方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q12:请您对华东地区新能源企业在“对本地社区的回馈与贡献”方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您认为，新能源企业履行社会责任对其长期商业成功的影响是？

积极促进，能提升品牌和竞争力

有一定帮助，但作用有限

关系不大，主要看产品和技术

可能增加成本，带来负担

不清楚

Q14:请分享一个您印象深刻的华东地区新能源企业履行社会责任的正面案例或具体举措。

填空1

Q15:对于华东地区新能源企业更好地履行社会责任，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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