西安市新能源人工智能态度与服务质量调查

西安市新能源人工智能态度与服务质量调查

您好！我们正在进行一项关于西安市居民对新能源人工智能（AI）产品/服务态度与服务质量感知的调查研究。本问卷旨在了解您的看法与体验，所有数据仅用于学术分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您是否在西安市居住或工作？

是，长期居住

是，长期工作

否

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q3:您是否了解或使用过与新能源（如电动汽车、光伏发电、储能等）相关的人工智能（AI）产品、应用或服务？

非常了解并使用过

比较了解并使用过

听说过但未使用过

完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道了解到新能源人工智能相关信息？（可多选）

新闻媒体/网络资讯

社交媒体（如微信、微博、抖音）

朋友/家人推荐

线下宣传活动/展会

产品/服务官方渠道

其他

Q5:您认为人工智能在推动西安市新能源产业发展（如智能电网、电动汽车充电网络优化、节能管理）方面的重要性如何？（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q6:您对当前西安市市场上提供的新能源人工智能服务（如智能充电桩、家庭能源管理APP、AI节能建议等）的总体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过，无法评价

Q7:基于您目前的了解或体验，您有多大可能向亲友推荐使用西安市的新能源人工智能相关产品或服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您认为当前西安市新能源人工智能服务在哪些方面做得较好？（可多选）

技术创新性

操作便捷性

服务响应速度

解决问题的有效性

信息透明与安全性

性价比

以上均不突出

不了解

Q9:您认为当前西安市新能源人工智能服务最需要改进的方面是？（可多选）

服务覆盖范围与普及度

技术稳定性与可靠性

用户界面与交互体验

客户服务与支持

数据隐私与安全保障

价格与收费合理性

功能丰富性与实用性

其他

Q10:您是否担心在新能源人工智能服务使用过程中的个人数据隐私与安全问题？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q11:您认为政府在推动新能源与人工智能融合发展方面，最应该加强哪项工作？

制定相关标准与法规

提供资金与政策支持

建设公共数据平台与基础设施

加强公众宣传与教育

鼓励企业创新与合作

其他

Q12:您对未来1-2年内，西安市新能源人工智能服务的发展前景持何种态度？

非常乐观，将快速发展

比较乐观，稳步发展

持观望态度

不太乐观，发展可能较慢

非常悲观

Q13:您希望未来看到哪些类型的新能源人工智能应用在西安市落地？（可多选）

更智能的电动汽车充电与预约系统

家庭/楼宇AI节能与能源管理

基于AI的新能源发电预测与电网调度

新能源汽车的智能驾驶与车联网服务

公共设施的AI化能源监控

其他

Q14:综合考虑技术、服务、安全等因素，您对在西安市大规模推广新能源人工智能应用的接受度有多高？（1分表示完全不能接受，5分表示完全能接受）

分数

标签

Q15:对于提升西安市新能源人工智能服务的质量与用户体验，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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