深圳市制造业消费偏好与客户满意度调查

深圳市制造业消费偏好与客户满意度调查

尊敬的先生/女士，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解深圳市制造业相关企业的采购偏好与满意度，以期为行业提供更优质的产品与服务。您的回答将完全保密，仅用于统计分析。请根据您的实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:请问您所在的企业属于以下哪种类型？

原材料/零部件供应商

设备制造商

成品组装/集成商

技术/服务提供商

其他

Q2:贵公司的主要采购产品/服务类别是什么？

生产设备/机床

工业自动化部件

金属/塑料等原材料

电子元器件

软件/技术解决方案

物流/仓储服务

其他

Q3:贵公司年采购规模（人民币）大致在哪个范围？

100万以下

100万-500万

500万-1000万

1000万-5000万

5000万以上

Q4:在选择供应商时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

产品质量与可靠性

价格竞争力

交货准时率

技术支持与售后服务

供应商的品牌声誉

地理位置与物流便利性

付款方式与账期

产品定制化能力

长期合作稳定性

环保与合规认证

Q5:请对您当前主要供应商的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您通常通过哪些渠道寻找新的供应商或产品信息？

行业展会/论坛

同行/合作伙伴推荐

B2B平台（如阿里巴巴）

供应商主动上门推销

专业媒体/行业报告

搜索引擎

Q7:在采购决策过程中，哪个环节对您来说挑战最大？

寻找与评估新供应商

价格谈判

技术规格确认

合同与法律条款

供应链风险管理

内部审批流程

Q8:您有多大可能向同行推荐您目前的主要供应商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为深圳市制造业供应链在哪些方面有待提升？（可多选）

本地化配套能力

物流效率与成本

技术创新与转化

产业人才供给

政策支持与透明度

知识产权保护

环保与可持续发展

融资便利性

Q10:对于数字化采购工具（如ERP、SRM、电子招投标平台）的使用情况如何？

已全面应用，是核心工具

部分应用，处于整合阶段

初步尝试，使用不深

尚未使用，但有计划

暂无使用计划

Q11:您对深圳市制造业整体营商环境的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:未来1-2年，贵公司在采购方面可能关注哪些新趋势或需求？（可多选）

智能制造/工业4.0相关设备

绿色/低碳环保材料与技术

供应链数字化转型

本地/近岸供应链布局

柔性制造与小批量定制

人工智能与数据分析应用

自动化仓储与物流

Q13:当遇到产品质量或服务问题时，供应商的响应和解决效率如何？

非常迅速有效

比较及时，基本能解决

反应较慢，解决过程繁琐

经常推诿，难以解决

尚未遇到重大问题

Q14:请提出一项您认为对提升深圳市制造业供应链竞争力最重要的具体建议。

填空1

Q15:如果方便，请留下您的邮箱，以便我们发送本次调研的摘要报告。（选填）

填空1

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