苏州市制造业价格接受度与服务质量调查问卷

您好！我们正在进行一项关于苏州市制造业价格接受度与服务质量的调研，旨在了解企业对当前市场环境及服务体验的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务行业。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:贵企业所属的制造业细分领域是？

电子信息

装备制造

新材料

生物医药

纺织服装

其他

Q2:贵企业的年产值规模约为？

1000万元以下

1000万-5000万元

5000万-1亿元

1亿元以上

Q3:在采购原材料、零部件或设备时，您认为当前市场价格总体水平如何？

非常高，难以承受

偏高，但尚可接受

基本合理

偏低，有利于成本控制

Q4:在决定是否接受某项产品或服务的价格时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

产品质量与性能

供应商的品牌信誉

交付周期与准时率

售后服务与技术支持

付款方式与账期

与供应商的长期合作关系

市场整体行情

Q5:请您对当前主要供应商提供的产品质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:与去年相比，您感受到的主要原材料或服务的价格波动趋势是？

显著上涨

小幅上涨

基本稳定

小幅下降

显著下降

Q7:您认为哪些服务环节的质量对贵企业的生产经营最为关键？（可多选）

售前技术咨询与方案设计

订单处理与合同履行

物流配送的及时性与准确性

安装调试与技术支持

售后维修与保养

客户投诉处理

Q8:您有多大可能性会向同行推荐您目前的主要供应商？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:当遇到服务质量问题（如交付延迟、技术支持不到位等）时，供应商的解决态度和效率如何？

非常积极高效，能迅速解决

比较积极，但解决速度一般

态度消极，解决过程漫长

基本无法有效解决

Q10:在价格与服务质量之间，贵企业更倾向于优先保障哪一方面？请简要说明原因。

填空1

Q11:您是否愿意为显著提升的服务质量（如更快的响应、更专业的技术支持）支付一定的溢价？

非常愿意

比较愿意

视溢价幅度而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您通常通过哪些渠道获取供应商信息并进行比价？（可多选）

行业展会/论坛

同行推荐

B2B电商平台（如阿里巴巴）

搜索引擎

行业协会名录

线下业务员拜访

Q13:请您对苏州市制造业整体的产业配套服务环境（如物流、金融、人才等）进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q14:展望未来一年，您对制造业成本（包括原材料、人工、服务等）的预期是？

将持续显著上升

将小幅上升

将保持稳定

可能小幅下降

难以预测

Q15:对于提升苏州市制造业的整体服务水平和成本竞争力，您有何具体的意见或建议？

填空1

相关推荐