全国制造业依赖程度客户满意度调查

尊敬的客户,您好!为深入了解您对制造业的依赖程度及服务体验,特开展本次调查。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们优化服务,更好地满足您的需求。本问卷匿名进行,请放心填写。感谢您的支持!

Q1:贵公司所属的行业类别是?

汽车及零部件制造
电子及通信设备制造
机械设备制造
化工及原材料
食品饮料加工
纺织服装制造
其他

Q2:贵公司日常运营中,对制造业(包括自身生产或外部采购)的整体依赖程度如何?

高度依赖,是核心业务
中度依赖,是重要组成部分
轻度依赖,是辅助部分
基本不依赖

Q3:您主要依赖哪些类型的制造业服务?(可多选)

原材料/零部件采购
OEM/ODM代工生产
设备/生产线采购与维护
技术研发与工艺支持
物流与供应链管理
质量控制与检测服务
其他

Q4:请对您目前主要合作的制造业供应商的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为当前制造业供应商在产品质量方面的表现如何?

非常出色,远超预期
良好,符合要求
一般,偶有问题
较差,问题较多
非常差,严重影响业务

Q6:您认为当前制造业供应商在订单交付准时性方面的表现如何?

非常准时,从未延迟
比较准时,偶有轻微延迟
一般,时有延迟
经常延迟,影响计划
非常不准时,严重影响运营

Q7:您认为当前制造业供应商在价格竞争力方面的表现如何?

极具竞争力
有竞争力
一般
竞争力较弱
毫无竞争力

Q8:您认为当前制造业供应商在技术支持和问题响应速度方面表现如何?

响应迅速,解决彻底
响应较及时,基本能解决
响应慢,解决效率一般
响应迟缓,问题常反复
几乎无有效支持

Q9:在选择制造业合作伙伴时,您最看重的三个因素是什么?(请按重要性排序,选择最重要的一项)

产品质量与一致性
交付准时性与可靠性
价格与成本控制
技术创新与研发能力
供应链协同与灵活性
售后服务与支持

Q10:过去一年中,您在与制造业合作时遇到的主要挑战有哪些?(可多选)

供应链中断/不稳定
原材料价格大幅波动
产品质量不稳定
交货期延迟
技术更新迭代慢
沟通协调不畅
环保/合规压力增大
其他

Q11:您对制造业向“智能制造”或“工业4.0”方向转型的关注和参与度如何?

高度关注并已深度参与
比较关注,正在规划或试点
一般关注,保持观察
不太关注,暂无计划

Q12:您认为国内制造业在满足您对“柔性生产”(小批量、多品种、快速响应)需求方面的能力如何?

能力很强,完全能满足
能力较强,基本能满足
能力一般,部分能满足
能力较弱,难以满足
不了解此概念

Q13:您对未来3年国内制造业整体水平的预期是?

将显著提升
将稳步提升
保持现状
可能有所下滑
难以判断

Q14:与国外制造业相比,您认为国内制造业的主要优势在于?(单选最突出的一项)

成本优势
供应链完整性与响应速度
市场规模与贴近客户
政策支持与营商环境
特定领域的技术积累
无明显优势

Q15:与国外制造业相比,您认为国内制造业的主要短板在于?(单选最突出的一项)

核心技术/高端装备依赖
品牌价值与溢价能力
基础工艺与材料科学
质量管理与一致性
国际化服务与标准
无明显短板

Q16:请简要描述您理想中的制造业合作伙伴应具备的关键特质或能力。

填空1

Q17:为提升您的满意度,您对制造业企业(或行业整体)最重要的改进建议是什么?

填空1

Q18:基于您目前的合作体验,您有多大可能向同行或商业伙伴推荐您的主要制造业供应商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q19:贵公司年营业额大致属于以下哪个范围?

500万元以下
500万-3000万元
3000万-1亿元
1亿-10亿元
10亿元以上

Q20:您在本公司担任的职务与采购/供应链/生产管理的相关程度是?

直接负责相关决策
深度参与相关环节
一般性接触或了解
基本不相关
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介绍
本模板旨在提供制造业客户依赖度与满意度的专业调研解决方案。帮助您评估供应商表现、识别合作挑战、洞察行业趋势,适合制造业企业、供应链管理者和市场研究机构进行服务优化与战略规划。
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