杭州市制造业医疗资源可及性消费行为调研

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于杭州市制造业从业者医疗资源使用与消费行为的调研。本问卷旨在了解您获取和使用医疗服务的现状、体验与需求,为改善相关服务提供参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况作答,感谢您的支持!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您在杭州市制造业领域的工作岗位类型是?

一线生产/操作人员
技术/研发人员
管理/行政人员
后勤/支持人员
其他

Q4:您目前是否拥有杭州市基本医疗保险(如职工医保、居民医保)?

不清楚

Q5:除了基本医保,您还拥有哪些补充医疗保障?(可多选)

商业医疗保险
企业补充医疗
工会/互助医疗
无任何补充
其他

Q6:当您感到身体不适时,通常首选的就医地点是?

社区卫生服务中心/站
区级/市级综合医院
专科医院
单位医务室/诊所
线上问诊平台
自行购药,不去医院

Q7:您选择上述就医地点的主要考虑因素是?

距离近/交通方便
医疗水平高
医保报销比例高/费用低
服务态度好
有熟悉的医生
其他

Q8:从您的工作地点到您最常去的医疗机构,单程通常需要多长时间?

15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上

Q9:您认为前往医疗机构(挂号、候诊、检查、取药等)的总体时间成本如何?

非常低,很方便
比较低
一般
比较高
非常高,耗时耗力

Q10:您通常通过什么方式预约挂号?

医院官方APP/微信公众号
支付宝/微信城市服务
电话预约
现场挂号
不预约,直接去
其他

Q11:您对预约挂号的便捷性满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:在最近一次就医过程中,您对医生的诊疗水平和专业性的评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:在最近一次就医过程中,您对医疗机构的服务态度和环境的评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您认为目前个人承担的医疗费用(自付部分)压力如何?

完全没有压力
压力较小
压力一般
压力较大
压力非常大

Q15:在过去一年中,您因工作相关因素(如倒班、久站、接触特定物质等)产生的健康问题主要有哪些?(可多选)

肌肉骨骼不适(腰背、肩颈痛)
疲劳、睡眠问题
消化系统问题
呼吸道不适
皮肤问题
听力/视力下降
心理健康问题(如焦虑、压力)
其他

Q16:您所在的企业/工厂是否提供定期的职业健康检查?

是,每年一次
是,但频率低于每年一次
否,从未提供
不清楚

Q17:您是否了解或使用过工作地点附近的“职工医务室”、“健康小屋”或企业合作的定点医疗机构?

了解并使用过
了解但未使用过
不了解
附近没有此类设施

Q18:您对通过手机APP或在线平台进行健康咨询、慢病管理、复诊开药等“互联网+医疗”服务的接受度如何?

非常愿意尝试/使用
比较愿意,视情况而定
一般,持观望态度
不太愿意
完全不愿意

Q19:您希望通过哪些途径获得更多健康知识和医疗信息?(可多选)

企业组织的健康讲座
社区卫生服务中心宣传
微信公众号/短视频平台
专业医疗APP
宣传册/海报
家人朋友推荐
其他

Q20:总体而言,您对目前能够获得的医疗资源(包括设施、服务、信息)的可及性满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:如果0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”,您有多大可能向您的同事或同行推荐您目前常用的医疗机构或就医方式?

选项1

Q22:为了进一步提升制造业从业者的医疗资源可及性与就医体验,您最希望政府、企业或医疗机构在哪些方面进行改进?(请简要描述)

填空1
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杭州市制造业医疗资源可及性消费行为调研
介绍
本模板旨在提供针对制造业从业者医疗资源可及性与消费行为的标准化调研方案。帮助您了解就医习惯、评估医疗负担、分析服务需求,适合企业管理者、医疗机构和政府部门优化产业工人的健康服务配置。
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