全国制造业数字化转型认知与客户满意度调查

尊敬的先生/女士,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解制造业企业对数字化转型的认知程度及相关服务/产品的满意度,为行业发展和优化服务提供参考。您的宝贵意见对我们至关重要,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。预计耗时约8-10分钟,感谢您的支持!

Q1:1. 贵企业所属的制造业细分领域是?

电子信息
装备制造
汽车及零部件
新材料
生物医药
食品饮料
纺织服装
其他

Q2:2. 贵企业的规模是?

微型企业(员工<20人)
小型企业(员工20-99人)
中型企业(员工100-499人)
大型企业(员工500人以上)

Q3:3. 您在企业中主要负责的职能是?

企业主/总经理
生产/运营管理
信息技术/数字化
市场营销/销售
财务/行政
其他

Q4:4. 您如何评价贵企业对“数字化转型”概念的了解程度?

非常了解,有清晰战略
比较了解,正在规划
一般了解,但不够深入
不太了解,听说过
完全不了解

Q5:5. 贵企业目前已经实施或正在规划的数字化转型主要涉及哪些方面?(多选)

生产自动化/智能化(如工业机器人)
设备联网与数据采集(IoT)
企业资源计划(ERP)系统
制造执行系统(MES)
供应链协同管理
产品设计与仿真(CAX)
数据中台/大数据分析
工业互联网平台应用
尚未开始规划

Q6:6. 推动贵企业进行数字化转型的最主要动力是?

降本增效,提升竞争力
响应客户或市场需求
顺应行业发展趋势
应对同行竞争压力
政策引导与支持
其他

Q7:7. 在数字化转型过程中,贵企业遇到的主要挑战有哪些?(多选)

初始投入成本过高
技术人才短缺
现有设备/系统改造困难
数据安全与隐私顾虑
管理层认知不足或支持不够
缺乏清晰的实施路径
员工抵触或技能不足
投资回报率(ROI)不明确
其他

Q8:8. 贵企业主要从哪些渠道获取数字化转型的相关信息与服务?

数字化转型服务商(软硬件厂商)
行业协会/产业联盟
政府相关部门/平台
咨询公司/研究机构
高校/科研院所
同行交流
其他

Q9:9. 总体而言,您向同行推荐当前为您企业提供数字化转型服务的供应商的可能性有多大?(0分表示“极不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q10:10. 您对当前主要服务商提供的【产品/解决方案技术先进性】的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用

Q11:11. 您对当前主要服务商提供的【实施与交付的专业性】的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用

Q12:12. 您对当前主要服务商提供的【售后技术支持与响应速度】的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用

Q13:13. 您对当前主要服务商提供的【服务性价比】的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用

Q14:14. 在选择数字化转型服务商时,贵企业最看重哪些因素?(多选)

行业成功案例与口碑
技术实力与产品成熟度
价格与成本
本地化服务与响应能力
长期战略合作潜力
符合国家/行业标准
培训与知识转移能力
其他

Q15:15. 您认为政府在推动制造业数字化转型方面,哪项支持措施最为有效?

提供专项资金补贴/税收优惠
搭建公共服务平台
组织标杆企业经验分享
制定相关标准与规范
加强人才培养与引进
其他

Q16:16. 展望未来1-2年,贵企业在数字化转型方面的投入意愿如何?

显著增加投入
适度增加投入
维持现有投入水平
减少投入
不确定

Q17:17. 您预计数字化转型能为贵企业带来哪些最显著的收益?

生产效率提升
生产成本降低
产品质量提高
市场响应速度加快
新产品/服务开发能力增强
客户满意度提升
其他

Q18:18. 对于希望为您提供数字化转型服务的供应商,您最想对他们说的一句话或一个建议是?

填空1

Q19:19. 对于政府或行业协会在推动数字化转型方面,您还有哪些具体的期望或建议?

填空1
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全国制造业数字化转型认知与客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供制造业数字化转型认知与客户满意度的专业调研解决方案。帮助您评估企业转型认知、分析服务商满意度、识别转型挑战,适合制造业企业与服务商进行市场洞察与规划。
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