深圳市建筑业便捷性评价消费行为调研

Q1:您在过去一年内，在深圳市是否有过与建筑业相关的个人消费行为？（例如：家庭装修、局部改造、建材购买、设计咨询等）

Q2:您最近一次的建筑相关消费，主要属于以下哪个类别？

Q3:您主要通过何种渠道寻找和选择建筑服务商或建材产品？

Q4:总体而言，您对本次消费过程中信息获取的便捷性（如价格透明、方案清晰、材料信息易查）满意程度如何？

Q5:您对服务商沟通与响应的便捷性（如联系顺畅、回复及时、问题解答清晰）满意程度如何？

Q6:您对合同与报价流程的便捷性（如条款易懂、报价明细、签约方式灵活）满意程度如何？

Q7:您对施工过程监管与沟通的便捷性（如进度透明、变更处理及时、问题反馈渠道畅通）满意程度如何？

Q8:您对支付与售后服务的便捷性（如支付方式多样、票据提供、保修响应快）满意程度如何？

Q9:在您看来，当前深圳市建筑消费过程中，哪些环节的便捷性最需要提升？

Q10:您是否使用过提供“一站式”或“互联网+”服务的建筑平台（整合设计、施工、材料等）？

Q11:您认为，通过数字化工具（如APP、小程序）进行项目管理和沟通，能否显著提升消费便捷性？

Q12:您希望未来在建筑消费中，增加哪些便捷服务或功能？

Q13:在支付方式上，您更倾向于哪种？

Q14:基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐您在深圳的建筑消费服务商或平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q15:对于提升深圳市建筑行业消费便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？

Q16:您的年龄属于？

Q17:您目前居住的房屋类型是？