广州市建筑业压力来源客户满意度调查

广州市建筑业压力来源客户满意度调查

尊敬的客户，您好！我们正在进行一项关于广州市建筑业压力来源的客户满意度调查，旨在深入了解您在项目合作过程中遇到的压力点及服务体验。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，提升合作质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您与广州市建筑企业的合作身份是？

项目业主/投资方

总承包单位

分包单位

设计单位

监理单位

材料/设备供应商

其他

Q2:您参与或负责的项目主要属于以下哪个类型？

住宅建筑

商业/办公建筑

公共设施（如学校、医院）

工业建筑

市政基础设施

其他

Q3:请对当前项目在“工期进度控制”方面给您带来的压力程度进行评分。（1分表示无压力，5分表示压力极大）

分数

标签

Q4:请对当前项目在“成本与预算控制”方面给您带来的压力程度进行评分。（1分表示无压力，5分表示压力极大）

分数

标签

Q5:请对当前项目在“工程质量与安全管理”方面给您带来的压力程度进行评分。（1分表示无压力，5分表示压力极大）

分数

标签

Q6:请对当前项目在“设计变更与图纸管理”方面给您带来的压力程度进行评分。（1分表示无压力，5分表示压力极大）

分数

标签

Q7:请对当前项目在“材料供应与物流协调”方面给您带来的压力程度进行评分。（1分表示无压力，5分表示压力极大）

分数

标签

Q8:请对当前项目在“各参与方（业主、总包、分包、监理等）的沟通协调”方面给您带来的压力程度进行评分。（1分表示无压力，5分表示压力极大）

分数

标签

Q9:在您看来，广州市建筑业面临的主要外部压力来源有哪些？（可多选）

政府政策与审批流程复杂

环保与节能减排要求严格

劳动力成本上升与技能短缺

原材料价格波动

市场竞争激烈

气候与季节性影响

其他

Q10:在项目执行过程中，哪些内部管理环节是您的主要压力来源？（可多选）

合同管理与履约

项目计划与进度跟踪

资金支付与现金流

技术难题与解决方案

人员管理与团队协作

风险识别与应对

其他

Q11:您认为当前合作方（如总包、分包或供应商）在响应问题和解决问题方面的效率如何？

非常高效，能迅速解决

比较高效，基本能及时处理

一般，有时会有延迟

效率较低，问题解决缓慢

效率很低，经常拖延

Q12:您对项目信息（如进度、变更、会议纪要）的透明度和共享及时性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:基于您目前的整体合作体验，您有多大可能向同行推荐您的主要合作方？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您希望合作方在哪些方面进行改进以减轻您的压力？（可多选）

加强前期规划与风险预警

提升沟通效率与频率

优化付款流程与周期

提供更专业的技术支持

增强现场管理与协调能力

提高合同执行的灵活性

其他

Q15:请具体描述一次让您感到压力最大的合作经历，以及您认为应如何避免类似情况发生？

填空1

Q16:对于提升广州市建筑业的整体合作环境与客户满意度，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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