天津市体育购买决策因素员工满意度调查

天津市体育购买决策因素员工满意度调查

尊敬的同事，您好！为深入了解影响您体育消费决策的关键因素，并持续优化我们的产品与服务，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您在过去一年中，平均每月在体育相关消费（如运动装备、健身课程、赛事门票、体育APP会员等）上的支出大约是多少？

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q2:您通常通过以下哪些渠道获取体育产品或服务的信息？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

电商平台（如淘宝、京东）

朋友/同事/家人推荐

专业体育论坛/社区

线下实体店/广告

体育明星/网红代言

其他

Q3:在决定购买一件体育用品（如运动鞋、运动服）时，对您决策影响最大的因素是什么？

品牌与口碑

功能与科技

价格与性价比

外观设计与时尚度

舒适度与穿着体验

Q4:在选择一项付费体育服务（如健身房、私教课、线上训练营）时，您最看重的是？

教练/课程的专业性

价格与课程性价比

场馆/平台的设施与环境

服务态度与售后保障

课程时间的灵活性与便利性

Q5:请对“产品/服务的真实用户评价”在您购买决策中的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q6:哪些促销活动最能吸引您进行体育消费？（可多选）

限时折扣/秒杀

满减/满赠活动

会员专属优惠

联名/跨界合作款

免费体验/试听课

积分兑换

其他

Q7:您更倾向于在线上还是线下购买体育产品与服务？

几乎全部线上购买

大部分线上，小部分线下

线上线下各占一半

大部分线下，小部分线上

几乎全部线下购买

Q8:您认为当前市场上体育产品或服务的价格普遍如何？

非常合理，物有所值

比较合理

一般，部分偏高

比较昂贵，性价比不高

非常昂贵，难以接受

Q9:基于您最近的体育消费体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌或服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:在购买后，您通常会通过哪些方式进行分享或反馈？（可多选）

在电商平台写评价

在社交媒体（朋友圈、微博等）分享

向朋友/家人口头推荐

参与品牌方的调研或反馈

很少或从不分享

其他

Q11:您认为一个优秀的体育品牌，其社会责任（如环保材料、公益项目等）对您的购买决策有多大影响？

影响很大，是重要考量因素

有一定影响，会加分

影响很小，主要看产品本身

完全没有影响

不确定

Q12:请描述一次您最满意或最不满意的体育消费经历，并简要说明原因。

填空1

Q13:您是否愿意为具有创新科技或独特设计（但价格更高）的体育产品支付溢价？

非常愿意，愿意为创新买单

比较愿意，如果确实有显著提升

一般，要看具体溢价幅度

不太愿意，更看重性价比

完全不愿意

Q14:您希望未来在哪些方面获得更好的体育消费体验？（可多选）

更透明的产品信息与价格

更便捷的物流与退换货服务

更个性化的产品推荐与服务

更多元化的线上线下互动活动

更完善的售后与客户支持

更丰富的产品试用机会

其他

Q15:请对您目前接触到的体育类广告/营销内容的吸引力和可信度进行整体评分。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q16:您认为本地（天津）的体育消费市场环境（如场馆设施、赛事活动、品牌丰富度等）如何？

非常好，选择丰富且便利

比较好，基本能满足需求

一般，有待提升

比较差，选择有限

非常差，很不满意

Q17:对于改善天津本地的体育消费环境或促进体育产业发展，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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