武汉市体育产品功能需求员工满意度调查

武汉市体育产品功能需求员工满意度调查

您好！为更好地了解您对当前体育产品的功能需求，并持续优化工作环境与工具支持，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将直接帮助我们改进产品设计，提升工作效率。本次调查预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前所在的部门是？

产品研发部

市场销售部

运营支持部

客户服务部

行政管理部

其他

Q2:您在本公司的服务年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对您当前使用的体育产品（如：内部管理系统、数据分析工具等）的整体易用性进行评分（1分=非常难用，5分=非常易用）

分数

标签

Q4:您认为现有产品功能在多大程度上满足了您日常工作的核心需求？

完全满足

大部分满足

基本满足

不太满足

完全无法满足

Q5:在日常工作中，您最常使用以下哪些类型的体育产品功能？（可多选）

会员/客户管理

课程/活动排期与管理

场地预约与调度

销售与财务管理

数据统计与分析报表

营销与推广工具

内部沟通与协作平台

设备/器材管理

Q6:您认为当前产品在哪些方面最需要改进或新增功能？（可多选）

数据可视化与深度分析

移动端操作便捷性

多系统数据打通与集成

自动化流程与提醒

客户互动与营销功能

后台管理效率

系统稳定性与速度

自定义报表功能

Q7:您遇到产品功能问题或Bug时，通常通过何种渠道反馈？

直接联系IT部门

使用内部反馈系统

向直属上级汇报

同事间互助解决

很少或从不反馈

Q8:请对现有问题反馈渠道的处理效率和解决效果进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:公司提供的产品相关培训是否足够帮助您掌握核心功能？

非常充足且有效

比较充足

一般，勉强够用

不太充足

非常缺乏

Q10:您希望获得哪些形式的产品培训或支持？（可多选）

定期线下集中培训

在线视频教程

实时在线答疑

详细的功能使用手册

新功能上线专项培训

优秀案例分享会

Q11:您有多大可能向同行业的朋友推荐我们目前使用的这套体育产品/系统？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您认为产品功能的更新迭代频率如何？

太快，难以适应

节奏适中，能跟上

有点慢，需求积压

非常慢，严重影响工作

不清楚更新情况

Q13:请描述一个您最近在工作中遇到的具体场景，当时您希望产品能提供什么功能来帮助您更高效地完成任务？

填空1

Q14:总体而言，您对负责体育产品支持与开发的IT/产品团队的协作满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:为了提升您的满意度和工作效率，您最希望公司在以下哪些方面进行投入？（可多选）

采购或升级更先进的软件系统

增加IT技术支持人员

加强员工产品技能培训

优化内部工作流程

提高硬件设备性能

建立更有效的需求收集与反馈机制

Q16:请对您目前的工作满意度进行整体评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q17:对于体育产品的功能设计或本次调查，您还有其他任何意见或建议吗？

填空1

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