长三角地区体育设施使用频率与客户满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区体育设施使用情况的调研，旨在了解公众的使用习惯与满意度，以期为设施优化和服务提升提供参考。本次调查匿名进行，数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前居住或工作所在的城市属于长三角地区吗？

是

否

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁以上

Q3:您通常使用体育设施的主要目的是？

强身健体

休闲娱乐

社交活动

专业训练

陪同家人/朋友

Q4:您平均每周使用体育设施（包括公共和商业设施）的频率是？

几乎不使用（每月少于1次）

偶尔使用（每月1-3次）

经常使用（每周1-2次）

频繁使用（每周3-4次）

非常高频率（每周5次及以上）

Q5:您最常使用以下哪些类型的体育设施？（可多选）

公共体育场馆（如体育馆、游泳馆）

社区健身路径/公园

商业健身房/健身工作室

学校/单位内部体育设施

户外球场（篮球、足球等）

专业运动场地（网球场、羽毛球场等）

其他

Q6:您主要通过何种方式了解或预约体育设施？

现场直接前往

电话预约

手机APP/小程序

官方网站

社交媒体/朋友推荐

其他

Q7:请您对最常使用的体育设施的“地理位置便利性”进行评分（1-5分，1分为非常不方便，5分为非常方便）

分数

标签

Q8:请您对最常使用的体育设施的“开放时间安排”进行评分（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）

分数

标签

Q9:请您对最常使用的体育设施的“设施设备的新旧与完好程度”进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q10:请您对最常使用的体育设施的“环境卫生状况”进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q11:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的体育设施？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您认为目前体育设施的收费（如门票、会员费）如何？

非常便宜

比较合理

一般

比较昂贵

非常昂贵

Q13:您认为当前体育设施在哪些方面最需要改进？（可多选）

增加设施数量与种类

提升设施维护与更新频率

优化预约系统与流程

延长开放时间

降低使用费用

改善周边交通与停车

加强安全管理

提升工作人员服务水平

其他

Q14:您是否愿意为获得更好的设施或服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:未来一年，您预计自己使用体育设施的频率会？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q16:对于提升长三角地区整体体育设施的服务水平，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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