长沙市体育需求痛点客户满意度调查

长沙市体育需求痛点客户满意度调查

您好！感谢您参与本次长沙市体育需求与满意度调研。本问卷旨在了解您在参与体育活动、使用体育设施等方面的真实体验与需求，以帮助我们更好地优化服务。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。请根据您的实际情况填写，谢谢！

Q1:您通常居住在长沙市的哪个区域？

岳麓区

芙蓉区

天心区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他

Q2:您参与体育活动的频率大约是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次或更少

几乎不参与

Q3:您通常进行哪些类型的体育活动？（可多选）

跑步/健走

球类运动（篮球、足球、羽毛球等）

健身/力量训练

游泳

瑜伽/普拉提/舞蹈

骑行

登山/徒步

广场舞/太极拳等

其他

Q4:您最常使用的体育场地/设施类型是？

公共体育场馆（体育馆、游泳馆）

社区/公园健身路径

商业健身房/工作室

学校/单位体育设施

免费开放的公共运动场（如篮球场、足球场）

其他

Q5:总体而言，您向朋友或家人推荐在长沙参与体育活动的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:请对您最常使用的体育场地/设施的“便利性（如地理位置、交通、开放时间）”进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q7:请对您最常使用的体育场地/设施的“维护状况与环境卫生”进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q8:请对您最常使用的体育场地/设施的“安全性（包括设施安全、治安环境）”进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q9:在参与体育活动时，您遇到过哪些主要困难或痛点？（可多选）

场地/设施数量不足，经常需要排队或预约不上

场地/设施老旧、损坏，维护不及时

开放时间不合理或信息不透明

交通不便，距离过远

费用过高（如场地费、会员费）

缺乏专业指导或教练

缺乏志同道合的伙伴或活动组织

空气质量或天气影响

安全问题（如设施隐患、治安担忧）

其他

Q10:您认为目前长沙市的体育公共服务（如公共体育场馆、社区设施）是否能满足您的需求？

完全能满足

基本能满足

一般

不太能满足

完全不能满足

Q11:您希望通过哪些渠道获取体育活动信息或预约场地？（可多选）

官方体育APP或小程序

微信公众号/社群

社区公告

朋友/同事推荐

地图类APP（如高德、百度）

电话预约

现场办理

其他

Q12:您是否愿意为获得更优质、更便捷的体育服务（如更好的设施、专业指导）支付一定费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:如果长沙市计划新建或改造一处体育设施，您最希望它具备哪些功能或特点？（例如：室内恒温泳池、更多免费球场、儿童活动区等）

填空1

Q14:您对以下哪些体育主题活动或服务更感兴趣？（可多选）

公益性的体育技能培训/讲座

社区/企业体育联赛

亲子家庭运动日

健康跑/徒步等大众赛事

科学健身指导与体质测试

线上运动打卡挑战

其他

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

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