广州市体育场馆无障碍设施客户满意度调查

广州市体育场馆无障碍设施客户满意度调查

您好！我们正在进行一项关于广州市体育场馆无障碍设施使用情况的满意度调查，旨在了解您的真实体验与需求，以推动相关设施的优化与服务提升。您的宝贵意见对我们至关重要，调查匿名进行，感谢您的参与！

Q1:您本次访问的体育场馆类型是？

综合体育中心（如天河体育中心）

社区体育公园

学校/单位附属体育场馆

商业健身场馆

其他

Q2:您本次访问体育场馆的主要目的是？

体育锻炼

观看比赛/演出

陪同亲友

工作/学习

其他

Q3:您对场馆入口（如坡道、无障碍通道、自动门）的无障碍设计是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您对场馆内部（如走廊、通道）的通行宽度与地面平整度是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:您对场馆内无障碍电梯/升降设备的可用性与便利性是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您对场馆内无障碍卫生间/更衣室的设施配备与清洁状况是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您对场馆内（如看台、观众席）的无障碍座位/观赛区域的设置是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您对场馆内的无障碍标识（如方向指引、设施标识）是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您在需要时，是否能方便地找到工作人员寻求无障碍帮助？

非常方便

方便

一般

不方便

非常不方便

Q10:您对工作人员提供的无障碍服务态度与专业性是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您认为场馆的无障碍设施在紧急情况（如疏散）下的安全性如何？

非常安全

安全

一般

不安全

非常不安全

Q12:您认为当前场馆最急需改进的无障碍设施是哪些？（可多选）

入口通道

内部通行道路

电梯/升降设备

卫生间/更衣室

观赛/休息区域

标识系统

紧急疏散设施

其他

Q13:整体而言，您有多大可能向其他有类似需求的朋友推荐该体育场馆？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您通常通过哪些渠道获取体育场馆的无障碍设施信息？（可多选）

场馆官方网站/APP

社交媒体/点评网站

亲友推荐

现场实地查看

残联或相关组织发布的信息

其他

Q15:对于提升广州市体育场馆的无障碍环境与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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