武汉市体育便捷性评价客户满意度调查

您好！感谢您参与本次武汉市体育便捷性评价调查。本问卷旨在了解您对武汉市公共体育设施、服务及信息获取便捷性的看法与满意度。您的宝贵意见将助力我们优化体育服务，提升市民生活品质。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您通常居住在武汉市的哪个区域？

江岸区

江汉区

硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东西湖区

汉南区

蔡甸区

江夏区

黄陂区

新洲区

武汉经济技术开发区

东湖新技术开发区

Q2:您平时参与体育锻炼的频率大约是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

很少或几乎不锻炼

Q3:您通常使用哪些类型的公共体育设施进行锻炼？（可多选）

社区/小区健身路径

公共体育场馆（体育馆、游泳馆等）

大型体育公园

学校对外开放的运动场地

城市绿道/滨江步道

收费的商业健身房/工作室

其他

Q4:总体而言，您向朋友或家人推荐在武汉市进行体育锻炼的便捷程度，可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:您前往最常使用的公共体育设施，通常需要多长时间（单程）？

5分钟以内

5-15分钟

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q6:您认为前往体育设施的交通方式是否便利？

非常便利，有多种选择

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q7:请对您最常使用的体育设施的环境卫生状况进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q8:请对您最常使用的体育设施的器材/设备维护状况进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q9:您认为武汉市体育设施的分布密度如何？

非常密集，随处可见

比较密集，基本满足需求

一般，需要特意寻找

比较稀疏，选择有限

非常稀疏，很难找到

Q10:您通常通过哪些渠道获取体育场馆开放信息、活动通知等？（可多选）

“武汉体育”等官方微信公众号

社区/街道公告栏

朋友/同事告知

地图APP（如百度、高德）

新闻媒体

体育类APP

其他

Q11:您对通过线上渠道（如APP、公众号）预约体育场馆的便捷性评价如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

从未使用过线上预约

Q12:请对公共体育场馆的收费合理性进行评分（1分表示“非常不合理”，5分表示“非常合理”）

分数

标签

Q13:在您锻炼的时间段（如早晨、傍晚、周末），体育设施的人流量和拥挤程度如何？

非常拥挤，需要排队

比较拥挤，但尚可接受

人数适中，体验良好

人比较少，很舒适

几乎没人

Q14:您认为当前武汉市体育便捷性方面，最需要改进的是哪些方面？（可多选）

增加设施数量和分布点

改善现有设施的质量和维护

优化交通接驳与停车

提升线上信息查询与预约服务

延长开放时间

增加免费或低收费时段

丰富体育活动与赛事

加强安全管理和照明

其他

Q15:您是否参与过由社区或政府组织的免费体育指导或培训活动？

经常参与

偶尔参与

听说过但未参与

从未听说过

Q16:如果参与过，请对这类活动的组织水平和实用性进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）；若未参与，请选择“不适用”。

分数

标签

Q17:与一年前相比，您感觉武汉市体育服务的便捷性有何变化？

有明显改善

略有改善

没有变化

略有退步

明显退步

Q18:对于进一步提升武汉市体育生活的便捷性与满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q19:您的年龄段是？

18岁及以下

19-29岁

30-39岁

40-49岁

50-59岁

60岁及以上

Q20:您的性别是？

男

女

不愿透露

武汉市体育便捷性评价客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供城市公共体育服务便捷性与满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集居民使用反馈、评估设施分布合理性、分析信息获取渠道，适合政府体育部门、城市规划机构和社区管理者优化体育资源配置与服务质量。

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