重庆市体育购物渠道偏好满意度调查

重庆市体育购物渠道偏好满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于重庆市居民体育购物渠道偏好及满意度的学术调研。本问卷旨在了解您对各类体育用品购买渠道的看法与使用体验，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在重庆哪个区域？

渝中区

江北区

渝北区

南岸区

沙坪坝区

九龙坡区

大渡口区

巴南区

北碚区

其他区县

Q4:您通常通过哪些渠道购买体育用品（如运动鞋服、健身器材、户外装备等）？【多选题】

大型连锁体育用品实体店（如迪卡侬、滔搏运动）

品牌专卖店/旗舰店（如Nike、Adidas实体店）

大型商场/购物中心的体育用品专柜

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上品牌官方商城/App

线上二手交易平台（如闲鱼）

小型运动装备店/街边店

直播带货/短视频平台

其他

Q5:在上述渠道中，您最常使用的是哪一种？

大型连锁体育用品实体店（如迪卡侬、滔搏运动）

品牌专卖店/旗舰店（如Nike、Adidas实体店）

大型商场/购物中心的体育用品专柜

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上品牌官方商城/App

线上二手交易平台（如闲鱼）

小型运动装备店/街边店

直播带货/短视频平台

其他

Q6:总体而言，您向朋友或家人推荐您最常使用的这个体育购物渠道的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q7:请对您最常使用的购物渠道在以下方面的满意度进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q8:您在选择体育购物渠道时，最看重以下哪个因素？

商品价格与性价比

商品质量与正品保障

款式/型号的丰富度与上新速度

购买的便捷性与物流速度

线下试穿/体验的便利性

售后服务与退换货政策

会员福利与促销活动

品牌信誉与口碑

Q9:您认为目前重庆市的体育用品实体店（如大型连锁店、专卖店）存在哪些不足？【多选题】

店铺分布不均，距离太远

店内款式不全或断码

价格缺乏竞争力

店员服务态度或专业性欠佳

购物环境拥挤或体验不佳

促销活动吸引力不足

与其他渠道（如线上）价格不同步

没有明显不足

Q10:您认为目前线上体育购物平台存在哪些不足？【多选题】

无法试穿/体验，尺码或实物与描述不符

物流配送慢或运费高

退换货流程繁琐

担心买到假货或质量无保障

商品信息展示不全面

客服响应不及时

售后服务不完善

没有明显不足

Q11:您平均每年在体育用品上的消费金额大约是多少？

500元以下

500-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q12:您购买体育用品的频率大约是？

每月至少一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

不定期，有需要才买

Q13:您主要通过什么方式了解体育用品的新品信息或促销活动？

品牌/店铺官方App推送

社交媒体（微信、微博、小红书等）

电商平台推荐/广告

朋友/同事推荐

线下门店宣传

体育类资讯网站/App

Q14:您希望未来的体育购物渠道在哪些方面进行改进或增加服务？【多选题】

提供更精准的个性化推荐

加强线上线下融合（线上下单，门店自提/退换）

增加更多专业运动指导或体验活动

提供更灵活的会员积分与兑换体系

优化物流，实现更快配送（如当日达）

推出更多独家产品或联名款

提升售后服务的响应速度与质量

提供二手装备回收或置换服务

Q15:您是否愿意为更好的购物体验（如专业指导、独家产品、快速配送）支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:对于重庆市体育购物渠道的发展，您还有什么具体的意见或建议吗？

填空1

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