广州市体育购物渠道偏好用户体验调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您目前居住在广州市哪个区？

Q4:您通常购买哪些类型的体育用品？（可多选）

Q5:您在过去一年中，购买体育用品的平均频率大约是？

Q6:您主要通过哪些渠道了解和获取体育用品信息？（可多选）

Q7:您最近一年内，实际购买体育用品时，最常使用的渠道有哪些？（可多选）

Q8:总体而言，您更偏好线上购物还是线下购物体育用品？

Q9:请对您最常使用的【线上购物渠道】在“商品信息真实性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对您最常使用的【线上购物渠道】在“价格竞争力”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对您最常使用的【线上购物渠道】在“物流配送速度与服务质量”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对您最常使用的【线上购物渠道】在“售后服务（退换货、咨询等）”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请对您最常光顾的【线下购物渠道】在“商品陈列与可选择性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请对您最常光顾的【线下购物渠道】在“店员专业性与服务态度”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:请对您最常光顾的【线下购物渠道】在“试穿/试用体验便利性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:请对您最常光顾的【线下购物渠道】在“店内环境与购物氛围”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:在决定购买体育用品时，以下哪个因素对您来说最为重要？

Q18:您认为目前广州市体育用品线下购物渠道存在哪些不足？（可多选）

Q19:您认为目前体育用品线上购物渠道存在哪些不足？（可多选）

Q20:您是否愿意尝试“线上下单，线下门店自提或体验”的模式？

Q21:您是否使用过AR/VR等虚拟试穿技术辅助线上购买体育用品？

Q22:未来一年，您计划增加在哪个渠道的体育用品消费？

Q23:对于改善广州市体育用品购物体验（无论是线上还是线下），您有什么具体的建议或期待？