南京市文化出版消费偏好与服务质量调查

尊敬的市民朋友，您好！我们正在进行一项关于南京市文化出版消费偏好与服务质量的调研，旨在更好地了解您的需求，提升相关服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内是否在南京购买或消费过文化出版物（如图书、杂志、数字读物等）？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，没有购买过

Q2:您通常通过哪些渠道购买或获取文化出版物？（可多选）

线下实体书店（如大众书局、先锋书店）

大型电商平台（如京东、当当）

出版社官方网店/APP

二手书市场/平台

图书馆借阅

朋友间借阅或交换

其他

Q3:您购买文化出版物的主要目的是什么？

个人兴趣阅读/学习

工作/专业需要

子女教育

作为礼物赠送

其他

Q4:您偏好哪些类型的文化出版物？（可多选）

文学小说

人文社科

经济管理

科学技术

生活艺术

少儿读物

教辅教材

期刊杂志

数字/电子读物

其他

Q5:在选购文化出版物时，对您决策影响最大的因素是？

内容质量与主题

作者/出版社知名度

价格

装帧设计与印刷质量

他人推荐或网络评价

促销活动

其他

Q6:您对南京市线下实体书店（整体）的购书环境与氛围满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为南京市实体书店在哪些方面最需要改进？

图书品种丰富度

空间布局与舒适度

店员专业服务水平

文化活动丰富性

价格竞争力

交通便利性

其他

Q8:您对线上购书平台（如京东、当当等）在南京地区的配送速度与包装质量满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您向朋友或同事推荐在南京进行文化出版消费（线上线下整体）的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您希望书店或出版机构提供哪些增值服务或活动？（可多选）

作者签售/读者见面会

主题读书沙龙/讲座

创意文化市集

儿童阅读活动

旧书回收/交换

会员专属折扣

咖啡/轻食服务

其他

Q11:您对南京市公共图书馆（如金陵图书馆、各区图书馆）的借阅服务与馆藏资源满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q12:您是否愿意为优质的、有特色的文化出版物或服务支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:您通常通过哪些方式了解新书或文化活动信息？（可多选）

社交媒体（微信、微博、小红书等）

电商平台推荐

朋友/同事推荐

书店/图书馆海报/通知

报纸/杂志

其他

Q14:您认为当前南京文化出版市场的整体服务质量如何？

非常好，能满足多样化需求

比较好，但仍有提升空间

一般，缺乏特色

比较差，服务跟不上

非常差，体验不佳

Q15:您对南京市未来文化出版产业的发展或服务优化，有何具体建议或期待？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

专业技术人员（如教师、医生）

自由职业者

退休人员

其他

南京市文化出版消费偏好与服务质量调查

介绍

本模板旨在提供南京市文化出版消费市场调研的标准化解决方案。帮助您了解市民消费渠道、分析内容偏好、评估服务质量，适合出版机构、书店经营者和文化管理部门优化市场策略。

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