华东地区文化出版品牌忠诚度与福利满意度调查

Q1:您主要居住在华东地区的哪个省份/直辖市？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您最常接触/购买哪一类文化出版产品？（单选）

Q4:您主要通过哪些渠道了解或购买文化出版品牌的产品？（可多选）

Q5:您目前是以下哪个（些）文化出版品牌的会员或长期关注者？

Q6:总体而言，您对您最常接触的文化出版品牌的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常接触的文化出版品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q8:您选择并持续关注某个文化出版品牌，最主要的原因是？

Q9:您了解或体验过文化出版品牌提供的哪些会员福利或服务？（可多选）

Q10:您对目前所了解的会员福利内容的丰富程度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:您对会员福利的实际使用便利性（如领取、兑换流程）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:您认为当前文化出版品牌的会员福利，对提升您购买意愿的作用有多大？

Q13:您希望文化出版品牌未来增加哪些类型的福利或服务？（可多选）

Q14:您是否愿意为享受更优质的会员福利而支付一定的年费？

Q15:您认为一个文化出版品牌最能体现其“忠诚度计划”价值的方面是？

Q16:对于提升文化出版品牌会员的忠诚度与福利体验，您还有哪些具体的意见或建议？

Q17:您未来一年在文化出版产品（如书籍）上的预计支出与过去一年相比会？

Q18:您更倾向于通过哪种方式接收品牌的最新福利和活动信息？

Q19:您对文化出版品牌在环保、社会责任等方面的表现关注度如何？（1分表示完全不关注，5分表示非常关注）

Q20:请留下您最喜爱的一个文化出版品牌及其一个具体优点（如无，可填“无”）。