深圳市文化出版个人信息保护意识客户满意度调查

Q1:您是否了解深圳市文化出版行业（如图书馆、书店、出版社、数字阅读平台等）在提供服务时会收集您的个人信息？

Q2:在过去一年中，您是否曾因个人信息问题（如信息泄露、骚扰电话等）而对深圳市内的文化出版服务产生过担忧？

Q3:当您在使用深圳市文化出版服务（如办理借书证、线上购书、注册会员）时，相关机构对个人信息收集的目的和范围说明是否清晰？

Q4:您认为深圳市文化出版机构在征得您同意后再收集和使用个人信息方面做得如何？

Q5:您是否曾主动向深圳市内的文化出版机构查询、更正或删除过您的个人信息？

Q6:您认为深圳市文化出版机构在保护您的个人信息免遭泄露、滥用方面，安全措施是否到位？

Q7:总体而言，您有多大可能向亲友推荐深圳市在个人信息保护方面做得好的文化出版机构？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q8:您主要通过哪些渠道了解到深圳市文化出版行业的个人信息保护政策或相关信息？（可多选）

Q9:当收到来自文化出版机构的营销信息（如短信、邮件）时，您是否能清晰便捷地选择退订？

Q10:请对深圳市文化出版机构在“个人信息收集最小化”（即只收集必要信息）方面的表现进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

Q11:如果发生个人信息泄露事件，您对深圳市文化出版机构及时通知用户并采取补救措施的信心如何？

Q12:您认为深圳市文化出版行业在个人信息保护方面，最需要加强以下哪些工作？（可多选）

Q13:与国内其他城市相比，您认为深圳市文化出版行业的个人信息保护水平处于什么位置？

Q14:对于提升深圳市文化出版行业的个人信息保护水平，您有哪些具体的意见或建议？

Q15:您的年龄段是？

Q16:您最近一年使用深圳市文化出版服务（如图书馆、实体/线上书店、数字阅读等）的频率是？