南京市文化出版社读者服务质量调查

南京市文化出版社读者服务质量调查

尊敬的读者，您好！感谢您参与本次南京市文化出版社的读者服务质量调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程、提升出版质量，更好地满足您的阅读需求。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您主要通过何种渠道了解或购买南京市文化出版社的出版物？

实体书店

线上电商平台（如当当、京东）

出版社官网/微店

图书馆借阅

他人推荐

其他

Q2:您通常关注或购买南京市文化出版社出版的哪些类型图书？（可多选）

地方文史/南京文化

文学小说

艺术设计

社科人文

生活科普

少儿读物

古籍整理

其他

Q3:请对南京市文化出版社出版物的整体内容质量进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q4:请对南京市文化出版社出版物的装帧设计（如封面、排版、印刷）进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q5:您认为南京市文化出版社出版物的定价水平如何？

非常合理，物有所值

比较合理，可以接受

一般，没有特别感觉

略高，需考虑

过高，难以接受

Q6:您是否曾通过出版社的官方渠道（如官网、社交媒体、读者活动）与出版社互动？

经常互动

偶尔互动

很少互动

从未互动

Q7:如果您曾与出版社互动，主要通过哪些方式？（可多选）

关注微信公众号/微博

参加新书发布会或读者沙龙

在线咨询客服

投稿或参与选题建议

其他

未互动过

Q8:请对南京市文化出版社的读者服务（如咨询回复、活动组织、会员服务等）进行满意度评分（1-5分）。

分数

标签

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐南京市文化出版社的图书？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为南京市文化出版社在宣传推广其图书方面做得如何？

非常出色，信息触达广泛

比较好，能了解到新书信息

一般，信息获取有限

比较薄弱，很少看到宣传

完全不了解其宣传

Q11:您希望南京市文化出版社未来在哪些方面加强建设或提供服务？（可多选）

出版更多优质原创内容

举办更多线上线下读者活动

加强社交媒体互动与内容运营

提供更便捷的购书渠道和优惠

改善图书装帧和阅读体验

加强古籍或地方文化的普及推广

其他

Q12:您对南京市文化出版社的品牌形象整体印象是？

专业、权威，文化底蕴深厚

亲切、有活力，贴近读者

风格传统，变化较少

印象模糊，没有特别感觉

其他

Q13:您对南京市文化出版社的图书选题、内容或某一特定领域（如南京地方文化）有何具体建议或期待？

填空1

Q14:请分享一次您与南京市文化出版社相关的、令您印象深刻的（正面或负面）经历或体验。

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您的职业是？

学生

教育/研究工作者

文化/艺术从业者

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

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