郑州市文化出版社区服务满意度调查问卷 - 问卷调查调研模板

郑州市文化出版社区服务满意度调查问卷

尊敬的居民朋友：您好！为深入了解您对郑州市文化出版社区各项服务的满意程度，持续提升社区服务质量，我们特开展此次问卷调查。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您在文化出版社区的居住时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:整体而言，您向亲友推荐居住在本社区的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对社区的整体环境卫生状况（如道路清洁、垃圾清运等）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:请对社区的公共安全与治安管理状况进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对社区内公共文化设施（如图书室、活动室、宣传栏等）的维护与使用便利性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:您主要通过哪些渠道了解社区发布的各类通知与活动信息？（可多选）

社区公告栏

业主/居民微信群

社区工作人员上门通知

社区微信公众号/APP

邻里告知

其他

Q8:您对社区组织的文化活动（如节日庆祝、知识讲座、兴趣班等）的频率是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未参与过

Q9:请对社区工作人员的服务态度与办事效率进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:当您向社区反映问题时（如设施故障、邻里纠纷等），通常的处理结果您是否满意？

非常满意，问题得到及时有效解决

比较满意，问题基本得到解决

一般，问题解决过程较长或效果一般

不太满意，问题解决不彻底

非常不满意，问题未得到解决

未曾反映过问题

Q11:您认为社区在以下哪些方面的服务需要优先改进？（可多选）

环境卫生

停车管理

公共设施维护

文化活动丰富性

物业服务响应速度

社区安全管理

邻里关系协调

信息公开透明度

其他

Q12:请对社区内邻里关系的和谐程度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您是否参与过社区组织的志愿服务或居民议事活动？

经常参与

偶尔参与

很少参与

从未参与

Q14:您认为社区在服务方面做得最好的一点是什么？

填空1

Q15:您对提升社区服务质量，建设更美好的居住环境，有什么具体的意见或建议？

填空1