武汉市文化出版社区服务满意度调查问卷

武汉市文化出版社区服务满意度调查问卷

尊敬的居民朋友，您好！为深入了解您对武汉市文化出版社区服务的评价与需求，持续提升服务质量，特开展本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您是否了解或使用过本社区提供的文化出版相关服务（如图书借阅、文化活动、信息咨询等）？

非常了解并经常使用

比较了解并使用过

听说过但未使用过

完全不了解

Q2:您主要通过哪种渠道了解到社区的文化服务信息？

社区宣传栏/通知

社区微信公众号/群

邻居朋友告知

社区工作人员介绍

其他渠道

Q3:请对社区文化活动（如讲座、展览、读书会等）的丰富程度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对社区文化活动（如讲座、展览、读书会等）的质量与内容进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对社区图书室/阅览室的藏书数量与种类进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对社区图书室/阅览室的开放时间与便利性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:请对社区工作人员在提供文化服务时的专业能力与态度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:请对社区文化服务设施（如图书室、活动室、电子设备等）的维护与清洁状况进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您希望社区未来增加或加强哪些类型的文化服务？（可多选）

亲子阅读/儿童活动

老年健康养生讲座

职业技能/兴趣培训（如写作、摄影）

数字阅读/电子资源服务

本地文化/历史主题展览

文艺演出/电影放映

其他

Q10:您认为社区文化服务在信息发布和宣传方面做得如何？

非常及时、渠道多样

比较及时，但渠道有限

信息发布不够及时

很少看到相关信息

Q11:总体而言，您有多大可能向邻居或朋友推荐本社区的文化出版服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q12:您对社区文化服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为当前社区文化服务最需要改进的方面是？（可多选）

增加服务种类与频次

提升活动内容质量

延长服务设施开放时间

改善硬件设施与环境

加强宣传与信息告知

提高工作人员服务水平

其他

Q14:您是否愿意作为志愿者参与社区文化活动的组织或服务？

非常愿意

视情况而定

暂时没有意愿

Q15:对于进一步提升武汉市文化出版社区服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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