武汉市文化出版社区服务满意度与活动效果评估问卷

尊敬的社区居民,您好!为持续提升武汉市文化出版社区的服务质量与活动效果,我们诚挚邀请您参与本次满意度评估。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求。问卷匿名,请放心填写。

Q1:您是否参与过本社区组织的文化出版类服务或活动?

是,经常参与
是,偶尔参与
否,从未参与

Q2:您主要通过何种渠道了解到本社区的文化服务或活动信息?

社区公告栏/宣传单
社区微信群/公众号
邻居/朋友告知
线下活动时得知
其他

Q3:请对社区文化服务(如图书借阅、阅读空间等)的整体便利性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便利)

分数
标签

Q4:请对社区文化活动(如读书会、讲座、展览等)的内容质量进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)

分数
标签

Q5:您参与过或了解哪些类型的社区文化活动?(可多选)

读书分享会
作家讲座/签售
亲子阅读活动
书画/摄影展览
文化节/市集
电影放映
技能培训(如写作、编辑)
其他

Q6:您认为社区文化活动的举办频率如何?

频率适中,很好
频率偏低,希望增加
频率过高,难以参与
不太清楚

Q7:请对社区文化服务工作人员的专业性与服务态度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:您认为社区提供的文化资源(图书、设施等)是否能满足您的需求?

完全满足
基本满足
一般,有待提升
不太满足
完全无法满足

Q9:您有多大可能向亲友推荐参与本社区的文化服务或活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q10:您认为当前社区文化服务或活动在哪些方面最需要改进?(可多选)

活动宣传力度
活动内容与形式
活动时间安排
服务设施与环境
工作人员服务
活动参与门槛
资源更新速度
其他

Q11:您对社区在促进居民文化交流与邻里关系方面的作用评价是?

作用显著,氛围融洽
有一定作用
作用一般
作用不明显
没有感受到作用

Q12:您最希望社区未来举办哪一类或主题的文化活动?

填空1

Q13:您是否愿意作为志愿者参与社区文化活动的组织或服务?

非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
没兴趣

Q14:请对您最近一次参与的社区文化活动的整体体验进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)

分数
标签

Q15:与一年前相比,您感觉本社区的文化服务与活动水平有何变化?

有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不清楚

Q16:您希望社区通过哪些方式收集活动反馈或改进建议?(可多选)

线上问卷
线下意见箱
居民座谈会
微信群内接龙/讨论
电话回访
其他

Q17:对于提升武汉市文化出版社区的整体服务水平,您还有什么具体的意见或建议?

填空1

Q18:您的年龄段是?

18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上

Q19:您在社区的居住时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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介绍
本模板旨在提供文化出版社区服务与活动效果的专业评估方案。帮助您收集居民反馈、评估服务质量、分析活动效果,适合社区管理者、文化机构及政府相关部门优化服务策略与提升居民满意度。
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