成都市养老服务使用习惯与满意度调查

成都市养老服务使用习惯与满意度调查

尊敬的成都市民，您好！为深入了解我市养老服务的使用情况与居民满意度，以便优化服务、更好地满足您的需求，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持！

Q1:您的年龄属于哪个区间？

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前主要居住在成都的哪个区域？

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

高新区

天府新区

其他区（市）县

Q3:您目前的居住状况是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女同住

与孙辈同住

其他

Q4:您目前使用过或了解成都市哪些类型的养老服务？（可多选）

社区日间照料中心

长者食堂/助餐服务

居家上门服务（如助浴、保洁）

养老机构（养老院、护理院）

智慧养老产品/平台（如一键呼叫、健康监测）

老年大学/文娱活动

康复理疗服务

基本都没使用过/不了解

Q5:您获取养老服务信息的主要渠道是？

社区/居委会宣传

子女/亲友告知

电视/报纸等传统媒体

手机/网络（微信、新闻APP等）

养老服务机构的宣传

其他

Q6:您使用养老服务的频率大约是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少使用

从未使用

Q7:请对您使用过的养老服务（如社区照料、助餐等）的便利性（如距离、预约流程）进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）

分数

标签

Q8:请对您使用过的养老服务的专业水平（如服务人员技能、态度）进行评分（1-5分，1分为非常不专业，5分为非常专业）

分数

标签

Q9:请对您使用过的养老服务的性价比进行评分（1-5分，1分为非常不值，5分为非常超值）

分数

标签

Q10:总体上，您有多大可能向身边的朋友或邻居推荐成都市的养老服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为当前成都市养老服务最需要改进的方面是？（可多选）

服务项目种类

服务覆盖范围（如更多社区）

服务价格与收费

服务人员数量与专业度

信息化与智慧化水平

服务设施与环境

宣传与信息透明度

其他

Q12:对于未来，您更倾向于选择哪种养老模式？

居家养老（主要依靠家庭和社区服务）

社区养老（依托社区日间照料等设施）

机构养老（入住养老院等）

医养结合型养老

尚未考虑清楚

Q13:您希望未来增加或加强哪些养老服务？（可多选）

更便捷的居家医疗护理

更丰富的社区文娱活动

更优质的老年助餐服务

更专业的康复与长期照护

更普及的智慧养老产品（如防跌倒监测）

更多心理关怀与精神慰藉

更多法律援助与权益保障

其他

Q14:您对成都市养老服务的未来发展，还有什么具体的意见或建议？

填空1

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