华东地区养老使用习惯与客户满意度调查
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本模板旨在提供华东地区养老服务使用与满意度的标准化调研方案。帮助您收集服务模式、评估服务质量、分析改进需求,适合养老机构、政府和社区组织优化服务供给。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于华东地区养老服务使用习惯与满意度的调研,旨在深入了解您的需求与体验,以推动服务优化。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
Q1:您目前所处的年龄段是?
Q2:您目前主要居住在哪一个省份/直辖市?
Q3:您目前最主要的养老生活模式是?
Q4:您目前使用或了解过哪些类型的养老服务?(可多选)
Q5:您主要通过什么渠道了解或获取养老服务信息?
Q6:总体而言,您对当前使用的养老服务(或对本地养老服务的整体印象)的满意度如何?
Q7:您有多大可能向亲友推荐您正在使用(或了解到的)这项养老服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q8:您认为当前养老服务的可及性(如是否容易找到、申请流程是否便捷)如何?
Q9:您对养老服务的收费标准和价格透明度感觉如何?
Q10:在您看来,当前养老服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
Q11:您对智慧养老产品(如智能手环、健康监测设备、智能家居等)的态度是?
Q12:您希望未来在哪些方面获得更多的养老服务支持?(可多选)
Q13:您是否愿意为更高质量或更个性化的养老服务支付更高的费用?
Q14:对于未来华东地区养老服务的发展,您最期待或最想提出的一条建议是什么?
Q15:您认为政府在推动养老服务发展中,最应优先加强哪方面的工作?
Q16:您的月平均可支配收入(含养老金等)大致在哪个范围?
Q17:您目前的身体健康状况如何?
Q18:您与子女(如有)的居住距离是?
Q19:您平时获取信息最主要的电子设备是?
Q20:如果方便,请留下您对本次调查的任何其他意见或感受。
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