郑州市养老使用习惯福利满意度调查

尊敬的市民朋友，您好！我们正在进行一项关于郑州市养老服务使用习惯及福利满意度的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解需求，优化服务。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄段是？

60岁以下（非养老对象，但可提供意见）

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前主要的养老居住方式是？

居家养老（与家人同住）

居家养老（独居）

社区日间照料

养老机构（如养老院、老年公寓）

其他

Q3:您了解或使用过郑州市提供的哪些养老服务或福利项目？（可多选）

高龄津贴

社区老年食堂/助餐服务

家庭医生签约服务

社区日间照料中心活动

适老化改造补贴

长期护理保险

老年大学/兴趣班

紧急呼叫/智慧养老设备

基本都不了解/未使用

Q4:您对所了解或使用的养老服务项目，整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您获取养老服务信息的主要渠道是？

社区宣传栏/工作人员通知

子女/家人告知

邻居/朋友介绍

电视/报纸等传统媒体

手机/互联网（微信、新闻APP等）

其他

Q6:您平均每月在养老服务（如助餐、护理、康乐活动等）上的自费支出大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

暂无自费支出

Q7:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐郑州市的养老服务？

选项1

Q8:您认为当前郑州市养老服务最需要改进的方面是？（可多选）

增加服务项目种类

降低服务费用/提高补贴

提升服务质量（如护理水平、餐食）

扩大服务覆盖范围（更多社区/机构）

改善服务设施与环境

加强宣传，提高知晓度

简化申请和使用流程

其他

Q9:您对社区提供的文化娱乐活动（如棋牌、书画、健身）参与频率是？

经常参加（每周至少1次）

偶尔参加（每月1-3次）

很少参加（每年几次）

从不参加

Q10:您对“互联网+养老”服务（如手机预约、健康监测设备）的使用意愿如何？

非常愿意尝试，已在使用

愿意尝试，但担心操作复杂

持观望态度

不太愿意，更习惯传统方式

完全不愿意

Q11:当您需要帮助时（如生活照料、医疗咨询），首先会向谁求助？

子女或家人

社区工作人员或志愿者

邻居或朋友

拨打政府服务热线

使用商业养老服务APP/电话

自己想办法解决

Q12:您认为政府提供的养老服务补贴（如高龄津贴、适老化改造补贴）额度是否合理？

非常合理，基本满足需求

比较合理，但希望提高

一般，勉强够用

不太合理，与实际花费差距大

不了解相关补贴

Q13:您对未来养老生活有哪些担忧？（可多选）

医疗健康问题

经济来源不足

无人照料/陪伴

行动不便，生活自理困难

精神文化生活匮乏

居住环境不适应

目前没有担忧

Q14:您是否了解或听说过郑州市的“长期护理保险”政策？

非常了解，已申请或享受

比较了解，但未申请

听说过，但不清楚细节

完全没听说过

Q15:对于提升郑州市养老服务的质量和可及性，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

郑州市养老使用习惯福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供关于郑州市养老服务使用习惯与福利满意度的标准化调研工具。帮助您收集养老居住方式、评估服务满意度、分析改进需求，适合政府部门、社区机构和养老研究者优化本地养老政策与服务供给。

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