全国养老品牌忠诚度与员工满意度调查

尊敬的参与者，您好！本次调查旨在深入了解全国范围内养老品牌员工的忠诚度与满意度现状，您的宝贵意见将帮助养老机构优化管理、提升服务质量。本问卷匿名填写，数据仅用于整体分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:您目前所服务的养老机构属于以下哪种类型？

公办养老院

民营养老院

社区养老服务中心

高端/连锁养老品牌

其他

Q2:您在该机构的工作岗位是？

护理人员

医护人员

行政/管理人员

后勤/支持人员

社工/活动专员

其他

Q3:您在该机构的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:整体而言，您对目前工作单位的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能性会向亲友推荐您所在机构作为工作选择？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您认为机构的管理层在决策时，对员工意见的重视程度如何？

非常重视，经常采纳

比较重视，会参考

一般，偶尔听取

不太重视，流于形式

非常不重视

Q7:您认为目前机构在哪些方面做得比较好，增强了您的归属感？（可多选）

薪酬福利具有竞争力

提供系统的职业培训

工作氛围和谐融洽

管理透明、沟通顺畅

尊重员工、关怀备至

有清晰的晋升通道

工作内容有意义、有价值

以上均无

Q8:您认为目前工作中面临的主要挑战或不满来自哪些方面？（可多选）

工作强度大、压力高

薪酬待遇与付出不匹配

缺乏职业发展机会

与同事或上级沟通不畅

管理制度僵化、不人性化

缺乏必要的技能培训

社会认可度低

工作环境或设施不佳

其他

Q9:您对机构为您提供的培训和发展机会满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为机构的企业文化（如价值观、使命）是否清晰，并得到了员工的认同？

非常清晰且高度认同

比较清晰且基本认同

一般，感觉模糊

不太清晰，认同度低

完全没有感受到

Q11:在过去一年中，您是否认真考虑过离职？

是，经常考虑

是，偶尔考虑

否，但有过动摇

否，从未考虑

Q12:如果考虑离职，最主要的原因会是什么？

寻求更高的薪酬

寻求更好的职业发展

工作压力过大

与团队或领导关系不佳

对机构管理或文化失望

个人或家庭原因

其他

（上题选“否”者此题可不选）

Q13:您认为您所在机构的品牌（声誉）在当地或行业内如何？

口碑极佳，是标杆品牌

口碑较好，有竞争力

口碑一般，无明显特色

口碑较差，有待提升

不了解

Q14:作为员工，您对自己所在机构的品牌忠诚度有多高？（1分毫无忠诚度，5分绝对忠诚）

分数

标签

Q15:您是否愿意长期（例如未来3-5年）留在本机构发展？

非常愿意

比较愿意

不确定，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q16:您认为提升员工忠诚度，机构最迫切需要改进的是哪些方面？（可多选）

提高薪酬福利水平

优化绩效考核与激励机制

加强员工关怀与心理支持

提供更多培训与学习机会

改善工作环境与设施

建立更公平透明的晋升机制

加强团队建设与文化建设

提升管理层领导力与沟通能力

其他

Q17:您对机构在员工安全与健康保障方面的措施满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:当您向他人介绍自己的工作时，您通常感到？

非常自豪

比较自豪

感觉一般

不太愿意提及

感到尴尬或自卑

Q19:对于提升员工满意度和品牌忠诚度，您最想向机构管理层提出的一条具体建议是什么？

填空1

Q20:请用一句话描述您心目中理想的养老机构雇主品牌应该是什么样的？

填空1

全国养老品牌忠诚度与员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供养老行业员工满意度与品牌忠诚度的专业调研工具。帮助您评估员工体验、分析离职倾向、识别改进方向，适合养老机构管理层和HR部门优化人才管理与雇主品牌。

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