长三角地区养老服务体验消费行为调研

长三角地区养老服务体验消费行为调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区养老服务体验与消费行为的调研。本问卷旨在了解您的需求与偏好，以期为提升区域养老服务质量提供参考。您的回答将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您目前所处的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前居住在长三角的哪个城市？

上海

南京

杭州

苏州

宁波

合肥

其他

Q3:您目前的养老状态是？

为自己规划未来养老

正在为父母/长辈选择或考察养老服务

自己正在使用养老服务

其他

Q4:您或您的家人最关注养老服务的哪些方面？（最多选3项）

医疗护理与康复

日常起居照料

餐饮营养

居住环境与设施

文娱社交活动

精神关怀与心理慰藉

地理位置与交通便利性

服务人员专业度

费用与性价比

Q5:您更倾向于哪种主要的养老方式？

居家养老（由社区/机构提供上门服务）

社区养老（日间照料中心、社区食堂等）

机构养老（养老院、护理院等）

尚未确定

Q6:您对目前居住地周边（或了解范围内）的养老服务资源丰富度评价如何？（1分表示非常匮乏，5分表示非常丰富）

分数

标签

Q7:您获取养老服务信息的主要渠道是？

亲友推荐

社区宣传

互联网搜索/社交媒体

政府或机构官网

线下展会/讲座

其他

Q8:在选择养老服务机构时，哪些因素是您的核心决策依据？（最多选3项）

收费标准与支付方式

机构资质与口碑

实地考察的直观感受

医疗配套与应急能力

服务合同条款的清晰度

个性化服务方案

其他

Q9:您能接受的每月养老服务费用（含基础食宿）大致在哪个区间？

3000元以下

3000-6000元

6000-10000元

10000-15000元

15000元以上

Q10:基于您目前的了解或体验，您有多大意愿向亲友推荐长三角地区的养老服务？（0-10分，0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q11:您认为当前长三角养老服务市场最需要改进的方面是？（最多选3项）

服务标准化与透明度

专业护理人员数量与培训

养老机构床位供给

智慧养老技术应用

医养结合深度

政策支持与补贴力度

服务价格合理性

其他

Q12:您是否了解或使用过“智慧养老”相关产品或服务（如智能穿戴设备、远程健康监测、一键呼叫等）？

了解并使用过

了解但未使用

不太了解

完全不了解

Q13:您对未来养老生活的最大担忧是什么？

健康问题与医疗负担

经济来源与费用压力

孤独感与缺乏陪伴

失去生活自理能力

居住环境不适应

其他

Q14:您对长三角地区未来养老服务的发展，有什么具体的期望或建议？

填空1

Q15:您是否愿意在未来参与更多关于养老服务的社区活动或体验项目？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

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