武汉市养老服务体验产品调研

武汉市养老服务体验产品调研

尊敬的参与者，您好！我们是武汉市养老服务体验调研团队。为了深入了解您对当前及未来养老服务的需求与感受，以便我们提供更贴心、更优质的服务，我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄段是？

60岁及以下

61-70岁

71-80岁

81岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老机构居住

Q3:您对武汉市当前提供的社区养老服务（如日间照料、助餐、健康讲座等）的总体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您最希望社区或机构提供哪些日常照料服务？（可多选）

上门助浴

助餐/送餐

居家清洁

陪同就医

康复护理

日间托管

其他

Q5:请对您了解或接触过的武汉市养老机构的服务专业性（如护理人员技能、管理规范等）进行评分。（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）

分数

标签

Q6:您是否使用过智慧养老产品或服务（如智能手环、一键呼叫、健康监测设备等）？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

完全没听说过

Q7:如果您使用过智慧养老产品，您认为它最需要改进的地方是？（可多选）

操作太复杂

功能不实用

价格太高

数据不准/不稳定

售后服务差

其他

Q8:您认为当前养老服务最大的痛点或难点是什么？

价格昂贵，负担不起

服务质量参差不齐

服务项目不够丰富

获取信息困难，不知道去哪里找服务

缺乏精神关怀和文化活动

Q9:从0到10分，您有多大可能向您的亲友推荐您正在使用的养老服务或产品？

选项1

Q10:您对哪些类型的老年文娱活动最感兴趣？（可多选）

书法绘画

唱歌跳舞

棋牌活动

健康养生讲座

智能手机培训

户外郊游

手工制作

其他

Q11:您倾向于通过哪种方式获取养老服务信息？

社区宣传栏/工作人员

子女/亲友推荐

电视/报纸

手机微信/APP

养老服务机构上门宣传

Q12:请对武汉市养老服务信息的公开透明程度进行评分。（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

分数

标签

Q13:您对“医养结合”（医疗与养老相结合）服务的需求程度如何？

非常需要，希望有医生常驻

比较需要，希望定期有医疗服务

一般，有基本医疗保障即可

不太需要

Q14:您认为理想的养老模式应该包含哪些要素？（可多选）

居家养老，社区提供支持

机构养老，专业全面

与亲友结伴互助养老

旅居养老，享受不同城市生活

科技赋能，智慧养老

Q15:对于提升武汉市整体养老服务水平，您最想提出的一条建议是什么？

填空1

相关推荐