武汉市养老界面设计偏好满意度调查

武汉市养老界面设计偏好满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于武汉市养老服务相关界面设计的调研，旨在了解您的使用偏好与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化设计，提供更贴心、便捷的服务体验。本次问卷为匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前或未来主要使用养老服务相关界面（如APP、小程序、网站）的身份是？

老年人本人

老年人子女/亲属

养老服务提供者/工作人员

研究者/政策制定者

其他

Q3:您通常通过哪种设备访问养老服务界面？（如：手机、平板、电脑）

智能手机

平板电脑

台式或笔记本电脑

智能电视/大屏

其他

Q4:您认为当前接触到的武汉市养老服务相关界面（整体上）的易用性如何？

分数

标签

Q5:在养老服务界面中，您最关注哪些功能或服务模块？（请选择所有您关心的选项）

养老机构查询与预约

政策资讯与解读

健康管理/在线问诊

社区活动/课程报名

紧急呼叫/安全监护

生活缴费/购物

社交互动/亲友联系

其他

Q6:您更喜欢哪种主视觉风格的界面设计？

简洁清晰、图标文字大

色彩温暖、有亲和力

科技感强、现代时尚

传统稳重、有文化感

没有特别偏好

Q7:对于界面中的文字，您认为多大的字号和行距更舒适？

字号非常大，行距很宽

字号较大，行距适中

字号标准，可自行调节

对字号没有特别要求

Q8:您认为哪些交互方式对老年人更友好？（请选择所有您认为合适的选项）

大按钮点击

语音输入与播报

手势滑动（如左滑右滑）

简化步骤，一键直达

提供清晰的返回和主页按钮

其他

Q9:您对当前养老服务界面中信息查找的便捷性满意吗？

分数

标签

Q10:当操作遇到困难时，您最希望获得哪种帮助？

界面内有清晰的操作指引或提示

在线客服或人工电话协助

亲友远程协助功能

线下服务点辅助

不需要帮助

Q11:总的来说，您有多大可能向身边的老年朋友或家人推荐使用当前（或您理想中的）武汉市养老服务界面？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q12:您认为当前养老服务界面在哪些方面最需要改进？（请选择所有您认为需要改进的选项）

界面布局更清晰

操作流程更简化

字体图标更大

内容更新更及时

服务响应速度更快

增加更多实用功能

提升网络稳定性

其他

Q13:您是否愿意为更优质、无广告的养老服务界面支付少量费用（如会员费）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:对于武汉市养老服务界面的设计（如颜色、布局、功能、交互等），您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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