郑州市养老界面设计偏好问卷调查

您好！我们正在进行一项关于郑州市养老界面设计偏好的调研，旨在了解您对养老相关界面设计的看法与需求。您的宝贵意见将帮助我们设计出更符合老年人使用习惯的友好界面。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前使用智能手机或平板电脑的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

很少使用

从不使用

Q3:您通常使用手机或电脑处理哪些与养老相关的事务？（可多选）

查询养老金/社保信息

预约挂号/在线问诊

浏览健康养生资讯

参与社区/老年活动报名

与亲友视频通话

线上购物（如买菜、买药）

使用地图导航

其他

Q4:在浏览养老相关网站或App时，您认为最重要的设计元素是什么？

字体大小和清晰度

界面色彩和对比度

操作按钮的大小和位置

信息布局的简洁性

语音提示或朗读功能

Q5:您对目前常见的养老或政务服务类App/网站的界面设计满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您更倾向于哪种主色调的养老界面？

蓝色、绿色等冷色调

红色、橙色等暖色调

灰色、棕色等中性色调

鲜艳、对比强烈的色彩组合

无所谓，清晰易读即可

Q7:您希望养老界面提供哪些辅助功能来提升使用体验？（可多选）

一键放大字体

语音输入和播报

简化操作流程（如一键办理）

清晰的视频教程

子女远程协助功能

大图标、大按钮设计

高对比度模式

Q8:对于界面中的文字信息，您更偏好哪种呈现方式？

纯文字，简洁明了

文字配合少量图标

文字配合大量图片或图示

以语音讲解为主，文字为辅

Q9:您认为养老界面的导航菜单应该如何设计？

底部固定标签栏，不超过5个选项

侧边滑动抽屉式菜单

首页以大图标分类展示所有功能

根据使用频率智能排序

其他

Q10:您向身边同龄朋友推荐使用设计优良的养老App/网站的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:当操作遇到困难时，您最希望获得哪种帮助？

界面内有明显的“帮助”或“客服”按钮

自动弹出操作指引或提示

提供电话热线支持

有子女或社区志愿者协助

查看图文或视频教程

Q12:您认为一个优秀的养老界面应包含哪些核心内容板块？（可多选）

政策与福利查询

健康管理与医疗

社交与活动

生活服务（缴费、购物）

安全与应急

学习与娱乐

个人账户中心

Q13:您对界面中使用动画或动态效果（如下拉刷新、按钮点击效果）的态度是？

喜欢，让界面更生动

可以接受，但不宜过多

不喜欢，容易分心或造成不适

无所谓

Q14:您更倾向于通过哪种方式登录或验证身份？

密码登录

短信验证码登录

指纹或人脸识别

声纹识别

不需要登录，直接使用

Q15:请描述一次您在使用某个App或网站时，因界面设计问题（如字太小、按钮难找）而感到困扰的经历。

填空1

Q16:您是否愿意参与养老界面的原型测试或设计反馈活动？

非常愿意

愿意，如果有适当激励

不太愿意

完全不愿意

Q17:您认为由政府主导的“一站式”智慧养老平台，其界面设计应由谁主导评估？

以老年用户测试反馈为主

由设计专家和老年代表共同决定

参照其他成功产品的设计

由政府相关部门决定

其他

Q18:总体而言，您认为为老年人优化界面设计的必要性有多大？（1分表示非常不必要，5分表示非常必要）

分数

标签

Q19:您主要通过哪些渠道了解或学习使用新的数字产品？（可多选）

子女或家人教学

社区组织的培训课程

自己摸索尝试

观看网络视频教程

阅读使用说明书

向朋友请教

其他

Q20:您的最高学历是？

小学及以下

初中

高中/中专

大专

本科及以上

Q21:您目前居住在郑州哪个区域？

金水区

中原区

二七区

管城回族区

惠济区

郑东新区

高新技术开发区

经济技术开发区

航空港区

其他区县

Q22:对于建设更贴合郑州市老年人使用的智慧养老界面，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

郑州市养老界面设计偏好问卷调查

介绍

本模板旨在收集郑州市老年用户对养老数字界面设计的偏好与需求。帮助您评估设计元素、分析功能需求、优化操作流程，适合政府、企业和社区机构开发更贴合老年人使用习惯的智慧养老平台。

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