武汉市养老界面设计偏好用户体验调查

武汉市养老界面设计偏好用户体验调查

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次关于武汉市养老界面设计偏好的调研。本问卷旨在了解您对不同养老界面设计的看法与使用习惯，您的宝贵意见将帮助我们优化设计，更好地服务老年群体。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟。

Q1:请问您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

其他（请填写）

Q2:您目前主要居住在武汉市哪个区？

江岸区

江汉区

硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东西湖区

蔡甸区

江夏区

黄陂区

新洲区

其他

Q3:您使用智能手机或智能设备的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

很少使用

几乎不用

Q4:您通常使用手机或智能设备主要做什么？（可多选）

与家人朋友通话/视频

浏览新闻/资讯

观看视频/听音乐

使用微信等社交软件

使用支付/购物功能

查看健康信息（如步数、心率）

使用地图导航

其他

Q5:您是否使用过专门为老年人设计的手机应用或网站（如“老年模式”、“长辈模式”）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

没听说过，也没用过

Q6:对于您使用过的“老年模式”界面，您对其字体大小和清晰度的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:对于您使用过的“老年模式”界面，您对其图标/按钮大小和易点击性的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您认为一个理想的养老界面，最重要的设计特点是什么？（请选择最关键的2-3项）

字体超大、清晰

图标/按钮巨大、色彩对比强烈

操作步骤极简，不超过3步

语音播读和语音输入功能

一键求助/紧急联系功能

界面布局固定，不常变化

提供本地化服务信息（如社区活动、医院）

家人远程协助功能

Q9:您更喜欢以下哪种主界面布局风格？

大图标网格排列（类似传统手机桌面）

大字体列表垂直排列

结合语音助手的对话式界面

没有特别偏好

Q10:对于界面色彩，您更倾向于？

鲜艳、对比度高的颜色（如红、黄、蓝）

柔和、温暖的颜色（如米白、浅蓝、淡黄）

深色背景配浅色文字（护眼模式）

可以自定义颜色主题

Q11:您是否希望养老界面能集成武汉市本地的养老服务信息（如社区食堂、老年大学、义诊活动）？

非常希望，这很实用

希望，但信息要准确及时

无所谓

不希望，信息太杂乱

Q12:您希望通过养老界面办理或查询哪些本地服务？（可多选）

社保/医保查询

公共交通（公交、地铁）查询与支付

预约挂号（医院）

社区活动报名

家政服务预约

紧急呼叫（一键联系家人或社区）

生活缴费（水、电、燃气）

其他

Q13:在操作遇到困难时，您更倾向于哪种求助方式？

界面内提供清晰的图文或视频教程

一键触发语音助手进行指导

一键呼叫家人或客服进行远程协助

不需要，我喜欢自己摸索

Q14:您对在养老界面中使用语音输入（说话代替打字）和语音播报（听内容）功能的接受度如何？（1分表示完全不能接受，5分表示非常愿意使用）

分数

标签

Q15:关于武汉市养老相关的手机应用或网站界面设计，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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