郑州市养老需求痛点与品牌认知调查

您好!本次调查旨在了解郑州市居民在养老方面的实际需求、遇到的痛点以及对相关服务品牌的认知情况。您的宝贵意见将为提升本地养老服务质量提供重要参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!

Q1:请问您的年龄属于以下哪个范围?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上

Q2:您目前的居住状况是?

与子女同住
与配偶同住
独居
在养老机构居住
其他

Q3:在考虑未来养老时,您最关注以下哪些方面?(最多可选3项)

医疗健康服务便捷性
日常起居照料(如助浴、助餐)
居住环境安全与适老化
精神文化生活与社交
经济负担与费用
专业护理服务(如失能照护)
交通出行便利
其他

Q4:您认为目前在郑州市获取可靠、专业的养老信息(如政策、服务、机构)是否方便?

非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便

Q5:您或家人目前在养老方面遇到的主要痛点或困难是什么?(最多可选3项)

优质养老机构“一床难求”
居家养老服务项目少、质量参差不齐
医疗资源与养老结合不够紧密
专业护理人员短缺
服务费用过高,经济压力大
缺乏适合老年人的文化娱乐活动
社区养老支持不足
其他

Q6:您对“医养结合”这种养老模式的了解程度如何?

非常了解,并已使用相关服务
比较了解,但未使用过
听说过,但不清楚具体内容
完全没听说过

Q7:您更倾向于选择哪种主要的养老方式?

居家养老(依靠家人或社区服务)
社区养老(日间照料中心、社区嵌入式养老)
机构养老(养老院、老年公寓等)
尚未考虑清楚

Q8:如果选择机构养老,您对郑州市现有养老机构的整体环境与设施满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q9:您通过哪些渠道了解郑州市的养老服务机构或品牌信息?(可多选)

亲朋好友介绍
社区宣传
电视、报纸等传统媒体
微信公众号、短视频等新媒体
政府官方网站或公告
线下宣传活动或展会
从未关注过
其他

Q10:提到郑州市的养老服务品牌,您第一时间能想到的是?(若没有,请选“无”)

郑州市老年公寓
爱馨养老
其他(请在下题中说明)
无

Q11:承接上一题,如果您能想到具体的品牌名称,请在此处写下。

填空1

Q12:您认为这些知名养老品牌的服务质量与口碑如何?(1分为非常差,5分为非常好)

分数
标签

Q13:您认为一个理想的养老品牌最应具备哪些特质?(最多可选3项)

专业可靠的医疗护理团队
温馨如家的居住环境
透明合理的收费标准
丰富的精神文化活动
快速响应的服务态度
良好的社会声誉与口碑
智能化、科技化的管理
其他

Q14:您是否愿意为更高品质、更个性化的养老服务支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体项目
不太愿意
完全不愿意

Q15:对于提升郑州市整体养老服务水平,您最迫切的一条建议是什么?

填空1

Q16:您的家庭月收入大约在哪个范围?

5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
郑州市养老需求痛点与品牌认知调查
介绍
本模板旨在提供郑州市养老需求与品牌认知的标准化调研解决方案。帮助您洞察居民养老痛点、评估服务需求、分析品牌认知,适合养老服务机构、社区管理单位和政府相关部门优化本地养老服务供给。
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