华南地区养老需求痛点竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于华南地区养老服务的市场调研，旨在了解当前养老服务的主要需求与痛点。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前所处的年龄段是？

30岁以下

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前居住在哪个城市？

广州

深圳

佛山

东莞

中山

珠海

惠州

其他

Q3:您目前为谁了解或规划养老服务？（可多选）

为自己

为父母/长辈

为配偶

为其他亲友

职业相关（如从业者、研究者）

Q4:您认为当前华南地区养老服务的整体供给情况如何？

非常充足，选择多样

基本满足需求

供给不足，选择有限

严重短缺，难以找到合适服务

不了解

Q5:在考虑养老方式时，您最关注以下哪些方面？

居住环境与设施

医疗护理水平

日常起居照料

精神文化生活

饮食营养

地理位置（离家人近）

费用与性价比

服务人员专业与态度

安全保障

Q6:您认为目前市场上养老机构/服务最大的痛点是什么？

费用高昂，难以承受

服务质量参差不齐

医疗资源配套不足

缺乏人文关怀，精神生活单调

地理位置不便

信息不透明，难以甄别

其他

Q7:请对您目前了解或接触过的养老服务（如社区养老、机构养老等）的“医疗便捷性”进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q8:请对您目前了解或接触过的养老服务（如社区养老、机构养老等）的“生活娱乐丰富度”进行评分（1-5分，1分为非常单调，5分为非常丰富）

分数

标签

Q9:您通常通过哪些渠道了解养老机构或服务信息？

亲友推荐

网络搜索/社交媒体

社区宣传/街道办

线下展会/活动

电视/报纸广告

专业养老顾问

其他

Q10:在选择养老机构时，您最信任哪种类型的信息来源？

亲友或熟人的亲身经历

第三方平台（如大众点评）的用户评价

机构官方的宣传资料

政府或行业协会的认证

实地考察体验

其他

Q11:您能接受的每月养老费用（含基本食宿、护理）预算范围是？

3000元以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

视具体服务而定

Q12:您认为理想的养老机构应提供哪些特色服务或设施？

专业康复理疗中心

老年大学/兴趣课程

绿色有机餐饮

智能家居与安全监控

花园/户外活动空间

与医院绿色通道

定期家庭联络服务

临终关怀服务

Q13:对于“智慧养老”（如使用智能设备监测健康、一键呼叫等），您的态度是？

非常欢迎，是未来趋势

可以接受，但需简单易用

持观望态度，担心隐私和安全

不太需要，更依赖人工服务

完全不了解

Q14:基于您目前的了解，您向亲友推荐华南地区现有养老服务的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:您认为当前养老服务市场在哪些方面存在明显的“信息差”或“认知误区”？

费用构成不透明

服务标准模糊

入住流程复杂

对老人身心状态评估不科学

夸大宣传与实际不符

政策补贴申请信息不清晰

其他

Q16:如果有一款整合了多家养老机构信息、用户评价、在线咨询比价的一站式平台，您会使用吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q17:您对华南地区未来养老产业的发展，有什么具体的期望或建议？

填空1

Q18:您是否愿意在未来参与更深入的访谈或体验活动，以帮助我们改进？

愿意

不愿意

视情况而定

华南地区养老需求痛点竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供华南地区养老服务市场深度调研的标准化解决方案。帮助您洞察用户需求、评估服务供给、分析核心痛点，适合养老机构、市场研究公司和政府部门制定精准服务策略。

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