华北地区养老机构推荐意愿竞品调研问卷 - 问卷调查调研模板

华北地区养老机构推荐意愿竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于华北地区养老机构推荐意愿的调研，旨在了解您对不同养老机构的看法与选择倾向。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前居住在华北地区的哪个省市？

北京市

天津市

河北省

山西省

内蒙古自治区

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

30岁以下

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q3:您目前为谁了解或选择养老机构？

为自己未来规划

为父母/长辈

为配偶

为亲友

其他（请说明）

Q4:当您了解一家养老机构时，您最关注以下哪些方面？（最多选3项）

地理位置与交通便利性

收费标准与性价比

医疗护理水平与配套

居住环境与设施

餐饮服务质量

文娱活动丰富度

员工服务态度

机构品牌声誉

Q5:您主要通过哪些渠道了解养老机构信息？

亲友推荐

网络搜索/社交媒体

线下广告/宣传单

社区/医院推荐

专业养老顾问

其他

Q6:请对“亲友或熟人的推荐”在您选择养老机构时的重要性进行评分。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q7:您是否听说过或了解过以下养老机构品牌？（可多选，但请选择所有您知道的）

泰康之家

燕达国际健康城

恭和苑

万科随园

远洋椿萱茂

乐成恭和

以上均未听说过

Q8:综合您所知，您向亲友推荐【泰康之家】的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q9:综合您所知，您向亲友推荐【燕达国际健康城】的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q10:在您了解的养老机构中，您认为哪一家的“医疗护理配套”最具优势？

泰康之家

燕达国际健康城

恭和苑

万科随园

远洋椿萱茂

乐成恭和

都不了解/不确定

Q11:在您了解的养老机构中，您认为哪一家的“性价比”最高？

泰康之家

燕达国际健康城

恭和苑

万科随园

远洋椿萱茂

乐成恭和

都不了解/不确定

Q12:请对“机构品牌声誉和知名度”在您推荐意愿中的影响程度进行评分。（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）

分数

标签

Q13:哪些因素会显著降低您对某家养老机构的推荐意愿？（最多选3项）

收费过高且不透明

曾听闻负面新闻或纠纷

地理位置偏远不便探视

设施陈旧，环境不佳

服务人员态度差

医疗资源不足

文娱生活单调

Q14:您能接受的养老机构月均费用范围是？

5000元以下

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

Q15:除了已列出的品牌，您还知道或听说过华北地区其他哪些养老机构？（请填写机构名称）

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Q16:您认为未来华北地区养老机构最需要改进的方向是？

降低费用，提高普惠性

提升医疗和紧急救护能力

丰富精神文化生活

提高服务人员专业素养

改善居住硬件设施

增强社区融入感

Q17:对于养老机构的推荐或选择，您还有哪些其他意见或建议？

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