西安市养老服务机构员工满意度调查

西安市养老服务机构员工满意度调查

尊敬的员工，您好！感谢您在百忙之中参与本次满意度调查。本次调查旨在了解您在工作环境、职业发展、机构支持等方面的真实感受与需求，所有信息将严格保密，仅用于机构管理改善。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:1. 您目前所在的部门/岗位是？

护理部

康复治疗部

医务部（医生/护士）

行政管理部

后勤保障部

餐饮服务部

其他

Q2:2. 您在西安市本养老服务机构的累计工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:3. 总体而言，您对当前的工作环境（如硬件设施、卫生条件、安全状况）满意吗？

分数

标签

Q4:4. 您认为机构在以下哪些方面为员工提供了较好的支持？（可多选）

岗前及在职技能培训

明确的职业发展路径

公平合理的薪酬体系

完善的福利保障（五险一金、带薪假等）

良好的团队氛围与同事关系

领导层的支持与关怀

充足的防护用品与安全保障

弹性工作安排

Q5:5. 您对目前的工作量与工作压力感受如何？

非常轻松，工作量不足

比较轻松，压力适中

工作量和压力适中

工作量较大，有一定压力

工作量非常大，压力巨大

Q6:6. 您如何评价机构内部的管理沟通效率？（例如，政策传达、问题反馈渠道）

分数

标签

Q7:7. 当您在工作中遇到困难或障碍时，通常能从直属领导或同事那里获得及时有效的帮助吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q8:8. 如果0-10分代表推荐意愿，您有多大可能向亲友推荐来本机构工作？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:9. 在您看来，目前工作中面临的主要挑战或障碍有哪些？（可多选）

专业技能要求高，培训不足

工作强度大，身心疲惫

与老人或家属沟通困难

薪资待遇与付出不匹配

职业晋升空间有限

社会认同感低

工作环境有待改善

管理制度不够人性化

团队协作不畅

Q10:10. 您对机构提供的职业培训与个人发展机会的满意度如何？

分数

标签

Q11:11. 您是否清晰了解自己的岗位职责与绩效考核标准？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q12:12. 您如何评价机构的团队凝聚力与同事间的协作精神？

分数

标签

Q13:13. 综合考虑所有因素，您未来一年内继续留在本机构工作的意愿如何？

非常愿意，计划长期发展

比较愿意，暂无变动打算

不确定，视情况而定

不太愿意，有离职想法

非常不愿意，计划离职

Q14:14. 您希望机构在哪些方面进行最优先的改进以提升员工满意度？（最多选3项）

提高薪酬福利水平

优化排班与休假制度

增加专业技能与管理培训

改善工作环境与设施

加强领导层与员工的沟通

丰富员工业余文化生活

建立更清晰的晋升通道

提供更多心理支持与关怀

Q15:15. 对于提升西安市养老服务机构员工的工作体验、消除工作障碍，您还有哪些具体的意见或建议？（请自由填写）

填空1

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