北京市养老服务个人信息保护意识调查

您好！感谢您参与本次关于北京市养老服务行业个人信息保护意识的调查。本问卷旨在了解从业人员对相关法规政策的认知、实践情况与培训需求，所有信息将仅用于统计分析，并严格保密。请您根据实际情况填写。

Q1:您目前所在的养老服务岗位是？

一线护理人员

护理管理人员/主管

行政/后勤人员

信息技术支持人员

机构负责人/管理者

其他

Q2:您在养老服务行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于处理敏感个人信息（如健康状况）的特别规定？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:在您的工作中，处理老年人个人信息（如健康档案、身份信息、家庭情况）的频率如何？

每天多次

每天1-2次

每周几次

每月几次

很少或从不

Q5:在您看来，养老服务中哪些信息属于需要重点保护的个人敏感信息？（多选）

身份证号、住址等身份信息

疾病诊断、用药记录等健康信息

家庭关系、经济状况

生物识别信息（如指纹、面部信息）

行踪轨迹

其他

Q6:您所在的机构在收集老年人个人信息前，是否每次都明确告知并征得其（或其监护人）同意？

总是

经常

有时

很少

从不

不清楚

Q7:您认为您所在机构对员工进行个人信息保护相关培训的频率和深度如何？

定期、系统且深入

不定期但内容实用

偶尔、内容较浅

几乎没有

完全没有

Q8:您主要通过哪些渠道了解个人信息保护的相关知识？（多选）

机构内部培训

行业主管部门组织的培训

网络、新闻等媒体

同事间交流

自行学习法规文件

其他

Q9:您是否清楚在何种情况下可以合法地向第三方（如医疗机构、政府部门）提供老年人的个人信息？

非常清楚，并熟知流程

大致清楚

知道一些，但细节不明确

不太清楚

完全不清楚

Q10:您在工作中，是否遇到过因个人信息处理不当而引发的疑虑、投诉或纠纷？

遇到过

没有遇到过

不清楚

Q11:请为您所在机构目前在个人信息安全保护方面的硬件设施（如文件柜、电脑密码、访问权限等）打分。（1分表示非常薄弱，5分表示非常完善）

分数

标签

Q12:请为您所在机构目前在个人信息保护方面的管理制度和操作流程的明确性打分。（1分表示非常模糊，5分表示非常明确）

分数

标签

Q13:您认为当前在保护老年人个人信息方面，面临的主要挑战有哪些？（多选）

员工意识不足

管理制度不健全

技术防护手段落后

老年人及家属配合度/理解度低

跨机构信息共享的规范缺失

监管与处罚力度不足

其他

Q14:如果发现同事有违规处理个人信息的行为，您会如何做？

立即制止并上报

私下提醒同事

视情况而定，可能上报

认为与自己无关

不清楚该如何处理

Q15:基于您目前的了解，您向同行推荐您所在机构的个人信息保护实践做法的可能性有多大？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q16:您是否希望获得更多关于《个人信息保护法》在养老服务场景下的具体应用培训？

非常希望

比较希望

一般

不太希望

完全不需要

Q17:您希望未来的培训以何种形式开展？（多选）

线下专题讲座

线上视频课程

案例分析研讨会

实操演练

发放学习手册/指南

其他

Q18:对于加强北京市养老服务行业的个人信息保护工作，您有哪些具体的意见或建议？

填空1

北京市养老服务个人信息保护意识调查

介绍

本模板旨在提供养老服务行业个人信息保护意识调研的标准化解决方案。帮助您评估法规认知、分析实践现状、识别培训需求，适合养老服务机构和管理部门提升从业人员数据合规水平。

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