长沙市养老数据安全认知与消费行为调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们是长沙市养老服务研究团队。为了解长沙市民对养老数据安全的认识及相关消费行为，我们特开展此项匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地保护老年群体权益，推动养老服务健康发展。问卷约需8-12分钟完成，感谢您的支持！

Q1:请问您目前是否在长沙市居住或工作？

是，长期居住

是，工作但非户籍

否

Q2:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q3:您家中是否有60岁及以上的长辈共同生活或需要您关心其养老事宜？

是，共同生活

是，不共同生活但经常关心

否

Q4:您或您的家人是否使用过以下任何一项智慧养老服务？

智能健康监测设备（如手环、血压仪）

居家安全监护系统（如摄像头、跌倒报警）

社区/机构养老服务平台（APP或小程序）

紧急呼叫或定位服务

以上均未使用过

Q5:在考虑为长辈选择智慧养老产品或服务时，您最关注以下哪个方面？

功能实用性与易用性

价格与性价比

数据隐私与安全保障

品牌信誉与售后服务

其他

Q6:您认为养老服务机构（如养老院、社区中心）收集老人的健康、位置、生活习惯等数据，主要风险是什么？

数据泄露导致个人隐私曝光

数据被滥用进行诈骗或营销

数据不准确影响服务与救治

数据被非法出售给第三方

风险不大或不清楚

Q7:您认为哪些养老相关数据属于“高度敏感”，需要最强级别的保护？（可多选）

身份证号、银行卡号等身份财务信息

病历、用药记录等详细健康数据

家庭住址、日常行踪等位置信息

生物识别信息（如指纹、人脸）

子女联系方式等家庭关系信息

以上全部

Q8:当养老服务机构要求您或长辈提供个人信息时，您通常会怎么做？

仔细阅读隐私协议后再决定

只提供必要的最少信息

因需要服务而全部提供，不太过问

拒绝提供敏感信息

视机构品牌和信任度而定

Q9:您是否了解中国关于个人信息保护的相关法律法规（如《个人信息保护法》）？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q10:如果一家养老服务机构明确承诺其数据安全措施（如加密存储、访问权限控制），并愿意签署数据安全协议，您是否愿意为此支付更高的服务费用？

非常愿意，安全值得付费

可以考虑，视溢价幅度而定

不愿意，数据安全应是基础服务

不确定

Q11:您希望通过哪些渠道获取养老数据安全相关的知识和指导？（可多选）

政府官方宣传（社区、公众号）

养老服务机构的说明与培训

媒体报道与案例分析

家人、朋友间的交流

专业社会组织或志愿者的辅导

其他

Q12:假设发现某养老APP过度索权或泄露数据，您最可能采取的行动是？

立即卸载并停止使用

向网信、市场监管等部门举报

在社交平台曝光提醒他人

联系客服投诉要求整改

不采取特别行动

Q13:您认为政府在规范养老数据安全方面，当前最需要加强的工作是？

制定更严格的行业数据安全标准

加强对养老机构的监管与执法检查

加大对违法违规机构的处罚与曝光

普及公众数据安全知识与维权途径

鼓励安全技术研发与应用

Q14:请对长沙市当前养老数据安全的整体保护水平进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q15:对于提升长沙市养老数据安全水平、保护老年人权益，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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