杭州市养老支付习惯与品牌认知调查

杭州市养老支付习惯与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于杭州市居民养老支付习惯与相关品牌认知的调研。本问卷旨在了解您的养老规划与支付偏好，所有信息仅用于学术研究，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与与支持！

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前的居住区域属于杭州市哪个区？

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

临平区

钱塘区

富阳区

临安区

桐庐县

淳安县

建德市

Q3:您目前的养老规划主要依靠？

基本养老保险（社保）

企业年金/职业年金

商业养老保险

个人储蓄/投资

子女赡养

尚未规划

Q4:您了解或接触过以下哪些养老支付或金融服务品牌？（可多选）

中国人寿

中国平安

太平洋保险

泰康保险

大家保险

支付宝（蚂蚁保）

微信支付（微保）

杭州本地银行（如杭州银行、宁波银行等）

其他互联网理财平台

均不了解

Q5:您对“基本养老保险（社保）”在满足未来养老需求方面的信心程度如何？（1分表示完全没信心，5分表示非常有信心）

分数

标签

Q6:您是否已经购买了商业养老保险产品？

是，已购买

否，但计划购买

否，暂无计划

Q7:如果您考虑购买商业养老保险，最看重哪些因素？（可多选）

保险公司的品牌与信誉

产品的收益率

产品的灵活性（如支取、转换）

附加的养老服务（如养老社区入住权）

销售人员的专业度

线上购买的便捷性

价格/保费

Q8:您更倾向于通过哪种渠道了解和购买养老金融产品？

保险公司线下网点/代理人

银行柜台/理财经理

支付宝、微信等第三方平台

保险公司官方网站/APP

亲友推荐

其他

Q9:总体上，您有多大可能向亲友推荐您目前使用或最信任的养老支付/金融品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您每月为养老进行专项储蓄或投资的金额大约占月收入的多少？

5%以下

5%-10%

11%-20%

21%及以上

没有专项规划

Q11:您认为当前市场上的养老金融产品存在哪些不足？（可多选）

产品过于复杂，难以理解

收益率偏低，缺乏吸引力

投资期限过长，流动性差

起投金额过高

品牌信任度不足

售后服务不完善

未觉得有明显不足

Q12:您对“以房养老”等新型养老模式的接受度如何？

非常接受，认为是很好的补充

比较接受，但会谨慎考虑

一般，持观望态度

不太接受

完全不能接受

Q13:您是否了解杭州市政府推出的相关养老支持政策（如“长者卡”、养老补贴等）？

非常了解

比较了解

听说过但不了解细节

完全不了解

Q14:对于未来养老生活的支付保障，您最大的担忧或期望是什么？

填空1

Q15:您认为金融机构在养老领域最应该加强哪方面的服务？

提供更易懂的养老规划教育

开发更灵活、收益更好的产品

整合线上线下医疗、护理资源

简化购买和理赔流程

加强长期稳健的品牌形象建设

Q16:总体而言，您对自己未来的养老资金准备充足度的评价是？（1分表示非常不充足，5分表示非常充足）

分数

标签

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