郑州市养老购物渠道偏好与价格敏感度调查

郑州市养老购物渠道偏好与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于郑州市老年人购物渠道偏好与价格敏感度的调研，旨在更好地了解您的需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

60-64岁

65-69岁

70-74岁

75岁及以上

Q2:您目前主要的居住方式是？

独居

与配偶同住

与子女同住

养老机构

Q3:您平时主要通过哪些渠道购买日常生活用品（如粮油、日化、生鲜等）？（可多选）

社区内/附近的小超市/便利店

大型综合超市（如丹尼斯、大商）

菜市场/农贸市场

线上购物平台（如淘宝、京东、拼多多）

社区团购（微信群、美团优选等）

子女/亲友代购

其他

Q4:在您最常用的购物渠道中，您平均多久购物一次？

每天

每周2-3次

每周1次

每两周1次

每月1次或更少

Q5:总体而言，您对您最常用购物渠道的便利性（如距离近、容易到达）满意程度如何？

分数

标签

Q6:总体而言，您对您最常用购物渠道的商品质量满意程度如何？

分数

标签

Q7:当您决定购买某件商品时，下列哪个因素对您的影响最大？

价格是否便宜

商品质量是否可靠

购买是否方便（如距离近、送货上门）

品牌或商家是否熟悉可信

促销活动或赠品

Q8:如果0分代表“完全不考虑价格”，10分代表“价格是决定购买的唯一因素”。在购买日常用品时，您对价格的敏感度可以打多少分？

选项1

Q9:对于同类商品，如果A店比您常去的B店便宜5%，您会考虑换到A店购买吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q10:您是否尝试过通过手机或电脑在线上平台（如淘宝、京东、社区团购等）购物？

经常使用

偶尔使用

很少使用，需要他人帮助

从未使用过

Q11:如果您使用或考虑使用线上购物，吸引您的主要原因是？（可多选）

价格更便宜

商品种类更丰富

送货上门，省时省力

促销活动多

子女推荐或协助

不适用（未使用过）

Q12:阻碍您更多使用线上购物的主要原因是？（可多选）

不会操作智能手机/电脑

担心商品质量看不见摸不着

担心支付不安全

退货换货太麻烦

不习惯/更喜欢出门逛逛

没有阻碍，已经常使用

Q13:您是否参与过社区或微信群里的“社区团购”（如预定水果、蔬菜等）？

经常参与

偶尔参与

听说过但没试过

没听说过

Q14:您认为目前居住地周边，适合老年人购物的设施（如超市、市场）充足吗？

分数

标签

Q15:您希望社区或相关机构提供哪些服务来方便老年人购物？（可多选）

组织定期优惠集市进社区

开设针对老年人的购物指导班（如手机购物）

提供电话预约、送货上门服务

增加社区便利店/超市的老年友好商品

建立社区互助购物小组

其他

Q16:您的月平均可支配收入（包括养老金、子女赡养等）大致属于哪个范围？

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

不方便透露

Q17:关于在郑州购物，您还有哪些具体的困难、建议或希望改善的地方？

填空1

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