苏州市老年人学习方式偏好及服务质量调查

苏州市老年人学习方式偏好及服务质量调查

尊敬的苏州市老年朋友，您好！我们是本市养老服务研究机构。为了深入了解您在学习新知识、新技能方面的偏好，并持续提升相关服务的质量，我们诚邀您参与本次问卷调查。您的回答将为我们改进工作提供宝贵依据，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄属于哪个区间？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

其他（如养老机构）

Q3:您对哪些类型的学习或活动感兴趣？（可多选）

健康养生（如中医、膳食）

智能手机与互联网应用

文化艺术（如书法、绘画、戏曲）

运动健身（如太极拳、八段锦）

防诈骗与法律知识

时事政治与社会发展

休闲娱乐（如棋牌、旅游知识）

其他

Q4:您更倾向于通过哪种主要方式获取新知识或学习新技能？

线下课堂/讲座（社区、老年大学等）

线上课程/视频（通过手机、电脑等）

与朋友、家人面对面交流学习

自己阅读书籍、报纸

其他

Q5:您对线下学习场所（如社区活动中心、老年大学）的便利性（如距离、可达性）满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您认为线下学习活动的时间安排，以下哪种更合适？

工作日上午

工作日下午

周末

时间灵活，均可

Q7:您使用智能手机或电脑进行学习的熟练程度如何？

非常熟练，能独立操作

比较熟练，需要偶尔帮助

不太熟练，需要较多指导

几乎不使用

Q8:如果您尝试过线上学习，遇到过哪些困难？（可多选）

设备操作复杂

网络信号不稳定

课程内容不易理解

视力或听力影响

缺乏互动和指导

没有尝试过线上学习

Q9:您对目前参与的线下学习活动，其教师或讲师的授课水平满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您认为一个高质量的学习活动或服务，最重要的因素是什么？（最多选3项）

授课内容实用、易懂

教师有耐心、善于沟通

学习环境舒适、安全

学习伙伴氛围融洽

时间安排合理

收费合理或免费

有持续的学习跟进

Q11:您是否愿意为更高质量、更系统化的学习课程支付一定费用？

愿意，只要物有所值

可以考虑，视课程内容和价格而定

更倾向于完全免费

不确定

Q12:总体而言，您有多大可能向身边的其他老年朋友推荐您目前参与或了解到的学习服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您希望未来增加哪一类的学习资源或服务支持？

更多样化的线下课程

更便捷的线上学习平台和指导

学习小组或“一对一”帮扶

学习成果展示或交流活动

其他

Q14:您对社区或相关机构在组织老年学习活动方面的宣传和通知工作满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:对于改进苏州市面向老年人的学习服务质量，您还有什么具体的意见或建议？（例如：课程内容、形式、时间、地点、费用等）

填空1

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