苏州市养老居住环境满意度与品牌认知调查

苏州市养老居住环境满意度与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于苏州市养老居住环境满意度与品牌认知的调研，旨在了解当前养老居住环境的现状与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地改进服务，为老年人创造更舒适、更宜居的生活环境。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前是否居住在苏州？

是

否

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

50-59岁（准老年）

60-69岁（低龄老年）

70-79岁（中龄老年）

80岁及以上（高龄老年）

我是50岁以下，为家人/朋友了解

Q3:您目前的居住类型是？

自有住宅（居家养老）

与子女同住

养老社区/公寓

养老机构（养老院、护理院等）

其他

Q4:请对您当前居住环境的整体满意度进行评分（1分非常不满意 - 5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前居住环境在哪些方面做得比较好？（可多选）

室内采光与通风

室内空间布局与适老化设计

社区绿化与环境

社区安全与门禁管理

邻里关系与社区氛围

周边生活配套（菜场、超市等）

周边医疗资源便利性

公共交通便利性

其他

Q6:您认为当前居住环境在哪些方面最需要改进？（可多选）

增加无障碍设施（如坡道、扶手）

改善室内适老化改造（如防滑地面、紧急呼叫）

提升社区公共活动空间

加强社区安全管理

优化社区物业服务

丰富社区文化活动

改善周边医疗资源可及性

增加便民生活服务点

其他

Q7:您是否了解或听说过苏州市的养老社区或养老公寓品牌？

非常了解，能说出具体品牌

比较了解，听说过一些

不太了解，只是模糊知道

完全不了解

Q8:您通过哪些渠道了解养老社区/公寓信息？（可多选）

亲友介绍

社区宣传/广告

网络搜索/社交媒体

线下展会/活动

报纸/电视等传统媒体

房产中介

其他

[未了解过，跳过此题]

Q9:在选择养老居住环境时，您最看重以下哪个因素？

地理位置与交通

医疗配套与健康服务

居住环境与硬件设施

服务内容与质量

社区文化与邻里氛围

价格与费用

品牌信誉与口碑

Q10:您对苏州市现有养老社区/公寓提供的“医养结合”服务（如内设医务室、与医院合作等）的满意度如何？（1分非常不满意 - 5分非常满意，若不了解请选“不了解”）

分数

标签

Q11:您对苏州市现有养老社区/公寓提供的“文娱活动”服务的满意度如何？（1分非常不满意 - 5分非常满意，若不了解请选“不了解”）

分数

标签

Q12:基于您对苏州市养老居住环境的整体了解或体验，您有多大可能向亲友推荐在苏州选择养老居所？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:未来3-5年内，您是否有意愿更换或选择专门的养老社区/公寓居住？

是，正在积极考虑或计划中

有初步想法，但需要更多了解

暂时没有计划，维持现状

完全没有考虑

Q14:如果您考虑选择养老社区，您最希望获得哪些增值服务？（可多选）

专业健康管理与定期体检

营养膳食定制与送餐服务

家政清洁与维修服务

兴趣课程与文化活动

旅游与外出陪伴服务

心理咨询与精神慰藉

智慧养老科技应用（如智能监测、一键呼叫）

其他

Q15:您能接受的养老社区/公寓月均费用（含基础服务）范围是？

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

视具体服务内容而定

Q16:对于提升苏州市整体养老居住环境水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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